-
24 юли 2012 16:42
- 817
- 0
Спънките в процедурата за преносимост на номера остава основното нарушение, което мобилните оператори допускат спрямо потребителите си.
За първите шест месеца на годината Комисията за регулиране на съобщенията е съставила 227 акта, съобщи председателят й Никола Колев в Русе, където се състоя приемна за потребители на телекомуникационни услуги. От тях 196 са свързани с преносимост на номера.
От миналата година процедурата за преносимост на номера е значително облекчена. Въпреки това някои оператори в отделни офиси създават пречки на клиентите с желанието си да ги задържат, обясни Колев.
Размерът на санкцията, която може да бъде наложен за такова нарушение, е от 5000 до 60 000 лева.
Жалбите, които са постъпили за първите шест месеца, са много повече от актовете- 2697 граждани са се оплакали в Комисията за регулиране. Само 901 от жалбите са били обект на проверка, тъй като останалите не са в компетенциите на КРС и са били пренасочени към други институции.
Сред другите най-честите проблеми, посочени в жалбите, са начисляване на неустойки при автоматично подновяване на договор, начислени високи сметки, предлагане на потребителите да вземат "подарък" като лоялен клиент - телефон, и мислейки, че подписват приемо-предавателен протокол, парафират договор за ползване на
мобилни услуги.
За миналата година са били издадени наказателни постановления за сумата от близо 17 млн. лева, като голяма част от санкциите са били наложени на трите мобилни оператора, уточни Колев.
Последвайте канала на
Свързани новини
Черно море разби Лудогорец и нанесе историческа загуба на шампионите в родния елит
Манчестър Сити не трепна в последния си тест и влезе в историята с четвъртата си поредна титла
Десподов и ПАОК успяха! Титлата на Гърция замина за Солун!
Реал Мадрид едва оцеля в кошмар, който разтресе и Барселона
Въпросителните в Ла Лига паднаха кръг преди края
Развръзката в Англия: злато за Сити, Челси е в Европа, Манчестър Юн и Нюкасъл гледат към "Уембли"
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Асен Василев: Никого не изпрахме, за съжаление, ние се изцапахме
19 май 202418:39
Новаков, ГЕРБ-СДС: Намираме се в изключително изострена предвоенна обстановка, която чувствам с кожата си всеки ден
19 май 202418:18
Здравният министър Галя Кондева: Не очаквах толкова силна обществена реакция срещу частната детска болница
19 май 202420:06
Министър Малинов: Съществено поскъпване на цената на тока няма да има
19 май 202419:51
Военен камион блъсна кола на АМ „Тракия”
19 май 202418:27
Кола премаза пешеходец и падна в изкоп на строеж
19 май 202418:54
Спасителят на Сашко от Перник: Намирането на детето беше много голям късмет
19 май 202420:18
Нападателят на Фицо може да не е действал сам
19 май 202419:21
Върховният водач на Иран свика извънредно Съвета по сигурност, богомолци се молят за президента Раиси
19 май 202419:07