-
22 февруари 2019 11:08
- 378
- 2
„Според новите мерки, които гласувахме, ако потребителят е закупил цифрово съдържание онлайн (игри, софтуер, облачни услуги) и забележи дефект, той ще може да избира дали продуктът да бъде заменен, поправен без допълнително заплащане или да получи парите си обратно”.
Това обясни евродепутатът Ева Майдел, която е докладчик за групата на ЕНП по Директивата за продажба на цифрово съдържание, приета заедно с Директивата за продажба на стоки онлайн в Комисията по вътрешен пазар и защита на потребителите в Европейския парламент, съобщиха от пресцентъра на ГЕРБ. След драстичното намаляване на таксите за трансграничните парични преводи от миналата седмица това е следващ успех в подобяването на защитата на потребителите - този път в дигиталната среда.
Новите мерки засягат много активни българи, които все повече пазаруват он-лайн. А по данни на Европейската комисия седем от всеки десет български потребители на игри, музика, антивирусни програми и облачни услуги поне веднъж са имали проблем с качеството на услугата.
„В аналоговия свят знаем, че като се повреди хладилникът, докато е в гаранционен период, то имаме правото на рекламация. В дигиталния свят обаче това не е точно така. Работихме за хармонизиране на правилата така, че да няма значение дали потребителят закупува услуга или стока по интернет или в магазин, като целта е да улесним максимално механизма за рекламация. Потребителското доверие нараства, когато има ясни правила как хората да търсят правата си”, отбеляза Ева Майдел.
Споразумението цели хармонизираните правила да понижат и разходите на търговците, като ги насърчи да разширяват дейността си зад граница. В същото време им се спестява ресурс, който в момента отделят да се запознават с различията в договорното право на отделните страни от ЕС, в които желаят да предлагат своите продукти.
Последвайте канала на
Свързани новини
Майдел: Подобряването на образованието изисква последователност
11 февруари 201912:44
Ева Майдел: Българите имаме талант, трябва да мислим дългосрочно и градивно
08 февруари 201910:44
Майдел пред Жени ГЕРБ-София: Опасенията, че еврото ще ни направи по-бедни, са неоснователни
30 януари 201915:38
Ева Майдел обясни отново: 1 лв. няма да стане 1 евро, 1 лв. ще стане 50 цента
30 януари 201908:28
Ева Майдел: Приемането на еврото е добра новина
29 януари 201918:36
Ева Майдел: Приближаваме се към пълното премахване на двойните стандарти
22 януари 201912:21
Пристрастяването към пазаруването в интернет може да бъде определено като психично разстройство
15 ноември 201914:24
Над 20% от кликовете по онлайн рекламите у нас са злонамерени
17 април 201909:08
Майдел: Ако искаме да бъдем в сърцето на Европа, трябва да влезем в Еврозоната
07 март 201917:02
Левски и Берое с нов опит да се върнат на победния път
Лудогорец продължава похода си към нова титла в Пазарджик
Белгийци разпитват Левски за Кордоба
Черно море излиза за нови три точки срещу коравия Пирин
Левски приема ЦСКА в първия мечтан финал
Сакраменто и Везенков отново се провалиха срещу Ню Орлиънс и останаха извън плейофите
Коментари 2
Добави2019.02.22 | 17:56
Голям праз
Добави коментар
Водещи новини
Главчев: Предложих на президента Радев аз да поема МВнР
20 април 202412:32
Даниел Лорер: Косата ми побеля от избори!
20 април 202409:29
Андрей Цеков: За успех в регионалната политика трябва да мислиш за хората, а не за своите хора
20 април 202411:34
Подробности за заловеното рекордно количество хероин на ГКПП "Капитан Андреево"
20 април 202412:27
Ето с каква скорост е карал Начо, който уби Ферарио Спасов
20 април 202409:41
Калин Стоянов: Тенчо Тенев е бил редовен гост на вечеринките на Рашков
20 април 202411:07
Министър Цоков: Има карантинирани класове заради коклюш в София
20 април 202410:29
Д-р Ненков: Хубав, лош, хомосексуален – Западът е развитото човешко общество
20 април 202413:20
Русия свали 50 украински дрона, атаките са предизвикали пожари в руски електроцентрали
20 април 202413:08
2019.02.22 | 17:55
Протежето на тъпия физкултурник Цвъки !!