-
22 февруари 2019 11:08
- 378
- 2
„Според новите мерки, които гласувахме, ако потребителят е закупил цифрово съдържание онлайн (игри, софтуер, облачни услуги) и забележи дефект, той ще може да избира дали продуктът да бъде заменен, поправен без допълнително заплащане или да получи парите си обратно”.
Това обясни евродепутатът Ева Майдел, която е докладчик за групата на ЕНП по Директивата за продажба на цифрово съдържание, приета заедно с Директивата за продажба на стоки онлайн в Комисията по вътрешен пазар и защита на потребителите в Европейския парламент, съобщиха от пресцентъра на ГЕРБ. След драстичното намаляване на таксите за трансграничните парични преводи от миналата седмица това е следващ успех в подобяването на защитата на потребителите - този път в дигиталната среда.
Новите мерки засягат много активни българи, които все повече пазаруват он-лайн. А по данни на Европейската комисия седем от всеки десет български потребители на игри, музика, антивирусни програми и облачни услуги поне веднъж са имали проблем с качеството на услугата.
„В аналоговия свят знаем, че като се повреди хладилникът, докато е в гаранционен период, то имаме правото на рекламация. В дигиталния свят обаче това не е точно така. Работихме за хармонизиране на правилата така, че да няма значение дали потребителят закупува услуга или стока по интернет или в магазин, като целта е да улесним максимално механизма за рекламация. Потребителското доверие нараства, когато има ясни правила как хората да търсят правата си”, отбеляза Ева Майдел.
Споразумението цели хармонизираните правила да понижат и разходите на търговците, като ги насърчи да разширяват дейността си зад граница. В същото време им се спестява ресурс, който в момента отделят да се запознават с различията в договорното право на отделните страни от ЕС, в които желаят да предлагат своите продукти.
Последвайте канала на
Свързани новини
Майдел: Подобряването на образованието изисква последователност
11 февруари 201912:44
Ева Майдел: Българите имаме талант, трябва да мислим дългосрочно и градивно
08 февруари 201910:44
Майдел пред Жени ГЕРБ-София: Опасенията, че еврото ще ни направи по-бедни, са неоснователни
30 януари 201915:38
Ева Майдел обясни отново: 1 лв. няма да стане 1 евро, 1 лв. ще стане 50 цента
30 януари 201908:28
Ева Майдел: Приемането на еврото е добра новина
29 януари 201918:36
Ева Майдел: Приближаваме се към пълното премахване на двойните стандарти
22 януари 201912:21
Пристрастяването към пазаруването в интернет може да бъде определено като психично разстройство
15 ноември 201914:24
Над 20% от кликовете по онлайн рекламите у нас са злонамерени
17 април 201909:08
Майдел: Ако искаме да бъдем в сърцето на Европа, трябва да влезем в Еврозоната
07 март 201917:02
Сакраменто и Везенков отново се провалиха срещу Ню Орлиънс и останаха извън плейофите
Левски и Берое с нов опит да се върнат на победния път
Колебливо начало не попречи на Верстапен в спринта в Китай
Крумовград е в Топ 6 и се надява на грешка на ЦСКА 1948 на "Лаута", Славия ще стиска палци на Левски
Ботев (Враца) надви десетима от Етър и продължава да мечтае за спасение
Ювентус отново не успя да спечели далеч от дома
Коментари 2
Добави2019.02.22 | 17:56
Голям праз
Добави коментар
Водещи новини
В АЕЦ „Козлодуй“ пристига първата доставка на американско ядрено гориво
20 април 202406:56
Атракционен двуетажен автобус ни вози до НИМ по случай 148 години от Априлското въстание
20 април 202406:49
Мъж наръга три жени в Швеция
20 април 202406:28
Един убит и няколко ранени при бомбардировка на военна база в Ирак
20 април 202406:36
Франция е готова на всичко, за да предотврати разрастване на насилието между Ливан и Израел
20 април 202406:25
Aмериканец, сражавал се на страната на проруските сепаратисти в Украйна, е бил убит в Донецк
20 април 202406:17
Туск: Без снизхождение към онези, които си сътрудничат с Русия
20 април 202406:13
Акатистна събота
20 април 202406:42
Какво ще бъде времето днес?
20 април 202406:05
2019.02.22 | 17:55
Протежето на тъпия физкултурник Цвъки !!