Седем часа „Виваком“ остави клиенти без интернет и телефони

07 февруари 2012 09:17
18101
47

Повече от седем часа „Виваком“ се опитваше да реши мистериозен проблем със софтуера. Жертви на оператора обаче се оказаха огромна част от клиентите, които останаха без мобилен интернет.

Часове наред не можеха да бъдат избирани и стационарни телефони на Виваком. Късно през нощта от компанията изпратиха телеграфно съобщение, с което поднесоха половинчато извинение на потребителите си. В него обаче не се казва дали потребителите ще бъдат обезщетени заради причинените неудобства и липсата на връзка през целия работен ден. Смущенията продължили до късно през нощта, разказаха недоволни клиенти на Виваком пред novini.bg.

Според служители на Виваком пожелали анонимност, търговският директор на оператора Александър Димитров (на снимката) нехаел за проблемите в мрежата. Ако и вие сте пострадали от Виваком от надписани сметки, пишете на novini@novini.bg, а ние потърсим отговори на въпроса защо компанията се отнася така към своите клиенти.

Последвайте канала на

Novini.bg

18101 47

Читатели: "Виваком" все още не са отстранили проблемите в мрежата си

07 февруари 201212:51

Читатели: "Виваком" надписва двойно при предплатените карти "Бонуси без край"

07 февруари 201210:27

Читател за "Виваком": Всичко е монопол

07 февруари 201217:47

Читател: "Виваком" надписва сметки адски безочливо

07 февруари 201216:25

ЦСКА - София увеличи драстично капитала, за да реши сериозен проблем - собствениците наливат нови 20 млн. лева в клуба

Ман Юнайтед 0:0 Борнемут

Усик отново подчини Фюри и вече няма какво да покорява

Кметът на София подписа договора за "Герена"

Балкан завърши годината с победа над Черно море

Ето кой е най-вероятният следващ съперник на Александър Усик

Коментари 47

Добави коментар

Крис

2012.02.09 | 15:37

....Моите проблеми с нета си продължават и днес....Модемът ми мига като дискотека от 80-те години.... Пълен цирк са!....а предния месец си платих като поп 20 лева за 3G-устройство,тъй като някаква служителка завряла незнайно къде молбата ми за спиране на устройството,която бях подала преди ТОЧНО 2 месеца!?... И това при условие,че договорът ми за "джаджата" беше изтекъл... СМЕШНИЦИ!!! Да ходят в цирк "Балкански" да си правят номерата....

Отговор

умирай трудно

2012.02.08 | 13:21

Ей хора спрете се с тези глупости Мислите си че само в БГ е така ама се льжете. В добрата стара Англия операторите са доста и проблемите са сьщите дори е по зле.а и имат хубав телефонно номер за повреди и оплаквания който започва с08 и се заплаща на минута 1£.като те извьртят на 30 минути да се оплачеш на 3ма служителя,се плачи после на Армеенския поп и от него си искай обещетението.

Отговор

Зоран

2012.02.08 | 17:57

Виваком нехае защото може да си го позволи - все пак имат най-голямата стационарна телефония. Ама вече трябва да са по-внимателни, защото при повторен гаф ще има масов отлив...