Седем часа „Виваком“ остави клиенти без интернет и телефони

  • 07 февруари 2012 09:17

  • 18101
  • 47
Седем часа „Виваком“ остави клиенти без интернет и телефони
©

Повече от седем часа „Виваком“ се опитваше да реши мистериозен проблем със софтуера. Жертви на оператора обаче се оказаха огромна част от клиентите, които останаха без мобилен интернет.

Часове наред не можеха да бъдат избирани и стационарни телефони на Виваком. Късно през нощта от компанията изпратиха телеграфно съобщение, с което поднесоха половинчато извинение на потребителите си. В него обаче не се казва дали потребителите ще бъдат обезщетени заради причинените неудобства и липсата на връзка през целия работен ден. Смущенията продължили до късно през нощта, разказаха недоволни клиенти на Виваком пред novini.bg.

Според служители на Виваком пожелали анонимност, търговският директор на оператора Александър Димитров (на снимката) нехаел за проблемите в мрежата. Ако и вие сте пострадали от Виваком от надписани сметки, пишете на novini@novini.bg, а ние потърсим отговори на въпроса защо компанията се отнася така към своите клиенти.

Последвайте канала на
Novini.bg
18101 47

Свързани новини

Спорт

»

Коментари 47

Добави коментар
.

2012.02.07 | 17:17

8
Призовавам всички абонати да се обърнат за правни съвети относно осъждането на Vivacom, заради нанесените загуби (понеже явно сами няма да се сетят да се извинят подобаващо). Аз лично така ще направя!
ЧИЧО

2012.02.07 | 14:22

7
А БЕ ТАКИВА, КАТО ТОЗИ НЕ ЗНАЯ КАК ДА ГО НАРЕКА- НА МИНАТА МУ ВИКАХМЕ ИЗПРАЗНЕН ПИЩОВ, ДА МУ МИСЛИ ТОЗИ КОЙТО ГО Е СЛОЖИЛ , КАТО ЗАПОЧНЕ ДА СИ ГУБИ КЛИЕНТИТЕ, КАТО ГЛЕДАМ ВСЕ ТАКИВА НЕКЪДЪРНИЦИ СА ГИ НАСЛАГАЛИ НАВСЯКЪДЕ, А НАЛИ ЗНАЕТЕ ЧЕ РИБАТА СЕ ВМИРИСВА ОТ КЪМ ГЛАВАТА, ЦЯЛАТА НИ ДЪРЖАВА Е ТАКАВА, ЗАЩОТО НЕКАДЪРНИЦИ НИ УПРАВЛЯВАТ, КРАЙНО ВРЕМЕ Е ДА СЕ ЗАМИСЛИМ ПО ВЪПРОСА

2012.02.09 | 15:39

37
vivacom si ostavat nai stabilni,tova ot sno6ti ne se e slu4valo nikoga predi
биркоф

2012.02.07 | 13:38

6
че то и във момента нямам мрежа на мобилния
ne e ot zna4enie

2012.02.08 | 02:31

20
Povry6ta mi se ot vsi4ki operator4eta - edin dol drenki sa. Kakto i vsi4ko v taq propadnala dyrjava! Posle za kvo bqgali xorata ot tam?! Da ne sa ludi da sedqt i da gi tretirat kato nai-dolnata izmet!!!!!
Клара

2014.02.21 | 02:05

47
Този призив с надписаните сметки, моля да го отправите към потребителите на М-Тел. Виваком може да не са перфектни в мрежата си, но със сигурност не надписват сметки. А по повод на проблемите със свързаността, за търговския директор не мога да кажа нищо, но ви уверявам, че техническият екип по поддръжката стоя повече от 24 часа под ужасно напрежение и стрес и нито за миг не е спрял да мисли за клиентите и за последствията. Всеки, който работи с техника, ще прояви разбиране и снизходителност!
Чичо Ви

2012.02.08 | 13:18

23
И какво да направим ние, да ви БЛАГОДАРИМ за усилията ли? Когато във Вива има проблеми не е нищо особено, но виж за надписвачите М-Тел и Глобул стане ли проблем са мошеници и измамници. Ето затова такива мнения, уважаема Клара са безмислени. Хораа потърсете си правата, както много от нас вече направиха, без значение кой е оператора.
пострадал

2012.02.09 | 15:38

36
вече четвърти месец ми слагат в сметката по пет смс по 2.40 лева с ддс,при положение че от три месеца не съм писал въобще никакви смс и подадох жалба за този произвол преди месец!!!
Тишо

2012.02.08 | 13:18

24
какво да коментираме. Проблемът беше повече от 7 часа, а на някои места продължава. Нищо чудно да си откара с дни. Виваком като сериозна компания трябва да заплати сериозни обещетения.
октопода

2012.02.08 | 14:04

26
АЗ ИСКАМ 1 000 000 ЛЕВА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ЩОТО ЗАРАДИ ТЕХ НЕ МОЖАХ ДА СИ ПИША У СКАИП С ЕДНА ЯКА КУРВА.
Вики

2012.02.08 | 21:56

33
Отвратена съм. Вчера заради проблема на Виваком да достави нормален нет претърпях сериозни загуби. Пропуснах много важна кореспонденция. Нека всички да се осъзнаем, че не може така да се постъпва от големи компании.
октопода

2012.02.09 | 15:37

34
как па БАШ ТОГАВА ти са случи да имаш важна кореспонденция ма ....!!!!! Ако важна кореспонденция е да си пишеш с приятелки кво има в мола на далавера ...значи е била важна определено...
GIFT

2012.02.08 | 14:05

27
Не че оправдавам нахалните ни мобилни оператори, ама щом си имала "толкова важна коеспонденция", намери един компютър не на VIVA COM и си свърши работата - нали си "бизнес дама" ;)

Добави коментар

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Водещи новини