Седем часа „Виваком“ остави клиенти без интернет и телефони

07 февруари 2012 09:17
18101
47

Повече от седем часа „Виваком“ се опитваше да реши мистериозен проблем със софтуера. Жертви на оператора обаче се оказаха огромна част от клиентите, които останаха без мобилен интернет.

Часове наред не можеха да бъдат избирани и стационарни телефони на Виваком. Късно през нощта от компанията изпратиха телеграфно съобщение, с което поднесоха половинчато извинение на потребителите си. В него обаче не се казва дали потребителите ще бъдат обезщетени заради причинените неудобства и липсата на връзка през целия работен ден. Смущенията продължили до късно през нощта, разказаха недоволни клиенти на Виваком пред novini.bg.

Според служители на Виваком пожелали анонимност, търговският директор на оператора Александър Димитров (на снимката) нехаел за проблемите в мрежата. Ако и вие сте пострадали от Виваком от надписани сметки, пишете на novini@novini.bg, а ние потърсим отговори на въпроса защо компанията се отнася така към своите клиенти.

Последвайте канала на

Novini.bg

18101 47

Читатели: "Виваком" все още не са отстранили проблемите в мрежата си

07 февруари 201212:51

Читатели: "Виваком" надписва двойно при предплатените карти "Бонуси без край"

07 февруари 201210:27

Читател за "Виваком": Всичко е монопол

07 февруари 201217:47

Читател: "Виваком" надписва сметки адски безочливо

07 февруари 201216:25

Усик отново подчини Фюри и вече няма какво да покорява

Кметът на София подписа договора за "Герена"

Атлетико Мадрид измъкна нелогична победа над Барселона

Трагедия! На 34 години почина бивш футболист на ЦСКА

Шеф на ЦСКА - София говори за Коялипу и каза: Най-вероятно ще има и изходящи трансфери

Арсенал отнесе Кристъл Палас, Жезус отново се вихри срещу “орлите”

Коментари 47

Добави коментар

ЧИЧО

2012.02.07 | 14:22

А БЕ ТАКИВА, КАТО ТОЗИ НЕ ЗНАЯ КАК ДА ГО НАРЕКА- НА МИНАТА МУ ВИКАХМЕ ИЗПРАЗНЕН ПИЩОВ, ДА МУ МИСЛИ ТОЗИ КОЙТО ГО Е СЛОЖИЛ , КАТО ЗАПОЧНЕ ДА СИ ГУБИ КЛИЕНТИТЕ, КАТО ГЛЕДАМ ВСЕ ТАКИВА НЕКЪДЪРНИЦИ СА ГИ НАСЛАГАЛИ НАВСЯКЪДЕ, А НАЛИ ЗНАЕТЕ ЧЕ РИБАТА СЕ ВМИРИСВА ОТ КЪМ ГЛАВАТА, ЦЯЛАТА НИ ДЪРЖАВА Е ТАКАВА, ЗАЩОТО НЕКАДЪРНИЦИ НИ УПРАВЛЯВАТ, КРАЙНО ВРЕМЕ Е ДА СЕ ЗАМИСЛИМ ПО ВЪПРОСА

Отговор

биркоф

2012.02.07 | 13:38

че то и във момента нямам мрежа на мобилния

Отговор

Pak Li

2012.02.07 | 12:33

БТК (Виваком) е доста зле като мениджмънт и работа. Много специалисти бяха уволнени или принудени да напуснат. Назначенията там стават по начин, който ... абе защо ли си губя времето да пиша, на кой ли му пука изобщо :-) Не знам, май още имат длъжност - Генерален секретар :) Ха ха ха Боже, пази България!

Отговор

иво

2012.02.07 | 12:19

като цяло съм доволен,обхват имат по добър от др. оператори,но не са коректни с тези игри!Да се пращали SMS - STOP! Като получиш сметката виждаш че продължават да ти се трупат пари ! Питаш защо ? Отговора е - пуснете два SMS-a и т.н.! С една дума - прецакан!!