-
07 януари 2012 10:25
- 11150
- 5
![Константин Пенчев: Мобилните оператори нарушават закона](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2012-01/big/konstantin-penchev-mobilnite-operatori-narushavat-zakona-45387.jpg)
Всички мобилни оператори нарушават закона, каза омбудсманът на Република България Константин Пенчев
Константин Любенов Пенчев е роден в град София.
През 1976 г. завършва Юридическия факултет в предаването "Факторът Кошлуков" по ТВ 7.
Според него новите закони, които прекратяват автоматичното подновяване на договорите и дават възможността клиентът да се откаже в едноседмичен срок от договора с оператора, защитават хората. Пенчев припомни, че тези разпоредби са валидни и за нови и за стари абонати. Максималният срок, с който може да бъде подписан договорът, е две години.
В администрацията на омбусдмана през 2011 г. са постъпили 5030 жалби, освен от мобилните оператори най-много оплаквания има от топлофикациите и електоразпределителните дружества.
По думите на Пенчев сметките за парно в по-голямата си част са неясни и това трябва да се поправи с реформи в дружествата и ремонти в сградите. Той също напомни, че потребителите не трябва да плащат за дефектите на електромерите, когато вината не е у тях.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Край на автоматичното подновяване на договорите за GSM](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2011-51/big/srochnite-dogovori-s-gsm-operatorite-shte-se-udyljavat-sys-syglasie-na-abonata-42504.jpg)
Край на автоматичното подновяване на договорите за GSM
20 декември 201116:03
![Омбудсманът предлага референдум за евтаназията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2011-26/big/ombudsmanyt-preflaga-referendum-za-evtanaziqta-10157.jpg)
Омбудсманът предлага референдум за евтаназията
29 юни 201115:37
![3600 се жалвали на омбудсмана през 2010 г.](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2011-19/big/3600-се-жалвали-на-омбудсмана-през-2010-г--976.jpg)
3600 се жалвали на омбудсмана през 2010 г.
12 май 201114:37
![Константин Пенчев даде препоръки за такса смет на финансовото министерство](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-51/big/konstantin-penchev-186327.jpg)
Константин Пенчев даде препоръки за такса смет на финансовото министерство
20 декември 201314:17
![Константин Пенчев: Има хаос с бежанците](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-42/big/konstantin-penchev-v-momenta-v-bylgariq-ima-haos-s-bejancite-174938.jpg)
Константин Пенчев: Има хаос с бежанците
15 октомври 201318:59
![Константин Пенчев: От мен няма да чуете разделение на нацията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-40/big/konstantin-penchev-ot-men-nqma-da-chuete-razdelenie-na-naciqta-173274.jpg)
Константин Пенчев: От мен няма да чуете разделение на нацията
05 октомври 201319:19
![Торонто обяви Везенков](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/18032024/a2af17f3-1be2-4d02-a45e-fd871c06d2ce.jpg?operations=crop(0:2:1365:770),fit(968:545))
Торонто обяви Везенков
![Официално: Левски представи нов вратар](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/28062024/772bacaa-c057-4322-b5f1-e3df7418e556.jpg?operations=crop(0:32:2048:1184),fit(968:545))
Официално: Левски представи нов вратар
![Легенда на Германия: България трябва да изгражда футболисти с характер](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/27062024/98353800-a8d2-47be-ae75-d76fa1cf2a37.jpg?operations=crop(0:303:4640:2913),fit(968:545))
Легенда на Германия: България трябва да изгражда футболисти с характер
![Григор Димитров започва срещу сърбин на "Уимбълдън"](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/28062024/f6008b75-a9c8-47c1-a21b-36a7e2f73808.jpeg?operations=crop(0:554:7054:4522),fit(968:545))
Григор Димитров започва срещу сърбин на "Уимбълдън"
![Иво Иванов пред Sportal.bg: Стискам палци Везенков да остане в НБА](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/28062024/e6f2ea5a-65c4-4314-8686-a26fe198a2dd.jpeg?operations=crop(0:458:4031:2726),fit(968:545))
Иво Иванов пред Sportal.bg: Стискам палци Везенков да остане в НБА
![Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/28062024/9ad4c3d2-e704-47d6-9a6e-c4ab50254ca5.png?operations=autocrop(968:545))
Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg
Коментари 5
Добави![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 15:28
![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 14:47
![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 14:35
Добави коментар
Водещи новини
![Министър Владимир Малинов освободи от длъжност изпълнителния директор на БЕХ](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954397.jpg)
Министър Владимир Малинов освободи от длъжност изпълнителния директор на БЕХ
28 юни 202420:46
![ДПС-Пловдив сне доверието си от Рамадан Аталай, искат оставката му от парламента](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954399.jpg)
ДПС-Пловдив сне доверието си от Рамадан Аталай, искат оставката му от парламента
28 юни 202420:53
![Татяна Буруджиева: Представителната демокрация е пробита отвсякъде, но партиите се трансформират](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954403.png)
Татяна Буруджиева: Представителната демокрация е пробита отвсякъде, но партиите се трансформират
28 юни 202421:17
![Политологът Димитър Аврамов: Обществото ни се е отдало на хедонизъм и отказва да се занимава с основните въпроси](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954401.png)
Политологът Димитър Аврамов: Обществото ни се е отдало на хедонизъм и отказва да се занимава с основните въпроси
28 юни 202421:12
![Водещите новини! Васил Терзиев: Вътрешният министър ме заплашва, чакам служители на МВР да ме арестуват. МС: Страната ни твърдо подкрепя Украйна (и още…)](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954389.jpg)
Водещите новини! Васил Терзиев: Вътрешният министър ме заплашва, чакам служители на МВР да ме арестуват. МС: Страната ни твърдо подкрепя Украйна (и още…)
28 юни 202419:09
![Адвокатката на Брендо: Абсурдно е да се твърди, че е кацнал в България на изоставено летище](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954393.jpg)
Адвокатката на Брендо: Абсурдно е да се твърди, че е кацнал в България на изоставено летище
28 юни 202419:44
![Напрежение в селото на биячите на шофьора на автобус с туристи, пълно е с жандармерия](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954390.jpg)
Напрежение в селото на биячите на шофьора на автобус с туристи, пълно е с жандармерия
28 юни 202419:10
![Владимир Путин: Русия трябва да започне да произвежда ракети със среден обсег в отговор на действията на САЩ](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954407.jpg)
Владимир Путин: Русия трябва да започне да произвежда ракети със среден обсег в отговор на действията на САЩ
28 юни 202421:36
![Руски ракетен удар в Днепър взе жертви](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954414.jpg)
Руски ракетен удар в Днепър взе жертви
28 юни 202422:18
2012.01.08 | 14:47
2012.01.08 | 15:28