Скандал в 4-звезден хотел във Велинград

31 март 2018 20:20
49535
11

Скандал в 4-звезден хотел във Велинград. Над 20 туристи, сред които и семейства с малки деца напуснаха хотела посред нощ заради лоши и мизерни условия. Стигнало се и до намесата на полицията, защото персоналът избягал, когато хората си поискали обратно парите, предава Нова Телевизия.

Проблемите започнали още с настаняването. Пенка пристигнала от Германия с трите си деца на почивка. Влизайки в стаята, видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.

„Контактите измъкнати. Водата тече. Дадоха ми моп сама да си забърсвам банята. Казаха ми знаем за проблема, но какво да направим. Ето ви една гъба. Чистете си”, разказва Пенка Попова.

„Беше пълен ужас. Стаята не беше почистена. Банята беше в отвратително състояние”, разказва Даниела Милиславова.

Вижте какви екстри предлага един 4-звезден хотел във Велинград (снимка)

Семействата купили ваучери за почивката си в този хотел от туроператорска фирма. За тридневния пакет ол-инклузив платили по 920 лева. Клиентите поискали да напуснат още през нощта.

От хотела заявиха, че няма да платят обезщетение на семействата, нито могат да върнат парите. „Парите ще им бъдат върнати от самите туроператори, през които са си взели ваучерите. Аз не мога да ви издам никаква фактура”, заяви Манка Заферова, администратор в хотела.

От сайта, продал ваучерите на почиващите обещаха да възстановят парите още в понеделник.

Експерти от Министерството на туризма ще проверят условията за настаняване в четиризвездния хотел във Велингра.
Клиентите се оплакват от ниска хигиена в стаите, повредено оборудване и липса да адекватно обслужване. Те смятат, че обстановката не отговаря на изискванията за 4-звезден обект за настаняване и настояват да бъдат компенсирани разходите им. Министерството на туризма ще сигнализира и други институции, за да бъдат направени съвместни инспекции.

Последвайте канала на

Novini.bg

49535 11

Летище-Бургас ще изпълнява полети до 11 нови дестинации

27 март 201818:54

Министър Ангелкова: Подкрепяме българските деца, избрали да станат професионалисти за туризма на стр

20 март 201816:13

Документите за категоризация и прекатегоризация на обекти ще се подават и по електронен път

20 март 201815:02

Затварят първия етаж от хотела в с. Чифлик заради изключително неприемливи условия

16 март 201814:30

Министър Ангелкова ще връчи първите удостоверения за планински водачи и екскурзоводи

15 март 201812:05

280 000 българи стягат багажа, 3 дестинации съблазняват туристи за Великден (видео)

14 март 201810:48

Ангелкова ще участва в дискусия „Перспективи през развитието на културно-историческия туризъм в обла

05 април 201809:59

Инспектираха 4-звезден хотел във Велинград: Липсва сертификат за СПА център

01 април 201818:20

Славия 0:1 Крумовград, гостите вкараха в края на първата част

България - Черна гора, Брандън Йънг титуляр за "лъвовете"

Кириякос Георгиу разказа за премеждията си в Спартак (Варна)

Салах: Разочарован съм, по-скоро съм вън от Ливърпул, отколкото вътре

Щутгарт и Торино с интерес към Петко Христов

Областна администрация София-град и Столична община подписаха договора за прехвърляне на собствеността на "Герена"

Коментари 11

Добави коментар

2018.04.09 | 17:41

Това е поредният случай във Велин град. Пълна мърсотия и безхаберие от страна на собствениците.

Отговор

Ввв

2018.04.09 | 17:40

Кой хотел, боклуци???

Отговор

2018.04.09 | 17:40

Какъвто собственика - такъв и хотела, такива и гостите. Като четете, че е мизерно защо пак се натискате на евтиното???

Отговор

2018.04.09 | 17:40

Не е коректно да не пишите кой е хотела,сега всички хотели във Велинград са под общ знаменател.

Отговор

ало

2018.04.09 | 17:40

Трябва да си пълен идиот , за да отидеш на почивка във Велинград ! Това е град на прости тикви и мутри !!Отидете в Доспат , Трявна , Триград , Боженци , Белоградчик !!!