-
17 август 2013 19:23
- 3725
- 0
В разгара на лятото инспектори от комисията за защита на потребителите са на поход срещу нарушители по Черноморието. Класацията по оплаквания от туристи водят по-малките курорти на юг от Бургас.
Противно на очакванията, не Слънчев бряг и съседните курорти, където има и най-много туристи, са местата с най-много оплаквания, а по-малките морски градчета, като Китен, Приморско и Созопол. Причината може да е в това, че на юг ходят предимно туристи, които сами организират почивката си и съответно си търсят правата на място, например в летните приемни на комисията за защита на потребителите. Южните курорти са и по-предпочитани от българи. Това лято обаче руснаците са на път да ни стигнат по жалби.
Бум на оплаквания се очаква в края на август, когато свършва и отпускарският сезон. Те обаче рядко водят до положителен резултат за туристите,
"Лоша хигиена в стаите, мръсен под в ресторанта и падащи плочки в банята" - това са написали в последния, получен от комисията сигнал, хора, почивали в хотел в Слънчев бряг. Базата се рекламира като четири звезди, а работи на практика като детски лагер.
„Храната е зле. Дават ни несварени картофи, много малко месо и персоналът не е любезен. „Идвали сме тук преди 4 години, когато още не беше детски лагер и сега изпаднахме в шок", споделя преживяното Ростислав Добуш – турист от Украйна.
Керачка Русева, туроператор заяви, че хотелът се предлага като лагер за детски отдих и собствениците са им го дали като четиризвезден детски лагер. Русева не пожела да коментира дали според нея услугите действително отговарят на категорията четири звезди.
От хотела, който е пълен с туристи, е имало оплаквания и миналото лято и още тогава е направено предложение до финансовото министерство да му бъде отнета едната звезда. Резултатът до момента е само нова глоба.
И все пак, кога да разчитаме на компенсация.„Търговецът - това вече е рекламация на услугата, може да реши да се стигне до някакво споразумение за компенсация от негова страна, ако той държи на имиджа си", заяви Иван Бъчваров - гл. Секретар в Комисия за защита на потребителите. Това обаче може да стане само, ако още не сте напуснали хотела или ресторанта в търсене на по-добър.
Инспекторите отчитат, че нарушенията в ресторантите са намалели. „Липса на цени или грамажи в менютата също не е толкова често срещано, но не мога да кажа, че напълно е изчезнало", добави Николай Стойков – председател на КЗП – Бургас.
Девет ресторанта по морето на юг ще бъдат затворени, заради значително по-ниско качество на услугата, която са предлага.
Последвайте канала на
Свързани новини
Нова професия в морските курорти - контрольор на тена
02 август 201107:13
Пияни курортисти необезпокоявани карат джетове в морето
29 юли 201106:44
Здравни инспектори тръгват на хайка по курортите
18 юли 201108:58
Почват проверка на хигиената в морските курорти с деца
15 юли 201116:07
Чужденци съдят БГ хотели за безплатна почивка
07 септември 201306:50
Шок за Пирин! "Орлетата" изпаднаха от efbet Лига!
Чудото се случи! Локо (Сф) и Генов пратиха Ботев (Враца) на бараж
България с първа победа в Лигата на нациите
Радост в Пазарджик! Хебър остава в елита след голям обрат срещу Етър
Ман Юнайтед разби прогнозите, разплака Ман Сити и триумфира в ФА Къп
Рилски вече е на крачка от историческо злато след втора победа над Балкан
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Росен Желязков: Основният опонент на ГЕРБ е ПП
25 май 202418:59
Богдан Богданов: Заплатите трябва да растат
25 май 202418:16
Валерия Велева (журналистка): Има няколко варианта за управление след изборите за НС
25 май 202417:14
Атанас Запрянов: НАТО няма военни намерения спрямо Русия
25 май 202420:38
Мъж уби майка си в Севлиево
25 май 202421:26
Оцелелият от мълния в София: Живея втори живот
25 май 202419:53
Очакава се рекордо горещо лято в Европа
25 май 202416:31
Хамас е планирала атака срещу израелското посолство в Берлин с оръжия, складирани в България?
25 май 202417:32
Кириакос Мицотакис към новата власт на РСМ: Когато дърпаш въжето, трябва да си готов да го скъсаш
25 май 202419:37