-
17 август 2013 19:23
- 3725
- 0
В разгара на лятото инспектори от комисията за защита на потребителите са на поход срещу нарушители по Черноморието. Класацията по оплаквания от туристи водят по-малките курорти на юг от Бургас.
Противно на очакванията, не Слънчев бряг и съседните курорти, където има и най-много туристи, са местата с най-много оплаквания, а по-малките морски градчета, като Китен, Приморско и Созопол. Причината може да е в това, че на юг ходят предимно туристи, които сами организират почивката си и съответно си търсят правата на място, например в летните приемни на комисията за защита на потребителите. Южните курорти са и по-предпочитани от българи. Това лято обаче руснаците са на път да ни стигнат по жалби.
Бум на оплаквания се очаква в края на август, когато свършва и отпускарският сезон. Те обаче рядко водят до положителен резултат за туристите,
"Лоша хигиена в стаите, мръсен под в ресторанта и падащи плочки в банята" - това са написали в последния, получен от комисията сигнал, хора, почивали в хотел в Слънчев бряг. Базата се рекламира като четири звезди, а работи на практика като детски лагер.
„Храната е зле. Дават ни несварени картофи, много малко месо и персоналът не е любезен. „Идвали сме тук преди 4 години, когато още не беше детски лагер и сега изпаднахме в шок", споделя преживяното Ростислав Добуш – турист от Украйна.
Керачка Русева, туроператор заяви, че хотелът се предлага като лагер за детски отдих и собствениците са им го дали като четиризвезден детски лагер. Русева не пожела да коментира дали според нея услугите действително отговарят на категорията четири звезди.
От хотела, който е пълен с туристи, е имало оплаквания и миналото лято и още тогава е направено предложение до финансовото министерство да му бъде отнета едната звезда. Резултатът до момента е само нова глоба.
И все пак, кога да разчитаме на компенсация.„Търговецът - това вече е рекламация на услугата, може да реши да се стигне до някакво споразумение за компенсация от негова страна, ако той държи на имиджа си", заяви Иван Бъчваров - гл. Секретар в Комисия за защита на потребителите. Това обаче може да стане само, ако още не сте напуснали хотела или ресторанта в търсене на по-добър.
Инспекторите отчитат, че нарушенията в ресторантите са намалели. „Липса на цени или грамажи в менютата също не е толкова често срещано, но не мога да кажа, че напълно е изчезнало", добави Николай Стойков – председател на КЗП – Бургас.
Девет ресторанта по морето на юг ще бъдат затворени, заради значително по-ниско качество на услугата, която са предлага.
Последвайте канала на
Свързани новини
Нова професия в морските курорти - контрольор на тена
02 август 201107:13
Пияни курортисти необезпокоявани карат джетове в морето
29 юли 201106:44
Здравни инспектори тръгват на хайка по курортите
18 юли 201108:58
Почват проверка на хигиената в морските курорти с деца
15 юли 201116:07
Чужденци съдят БГ хотели за безплатна почивка
07 септември 201306:50
Франция стартира с големи амбиции и спомена за провала на предишното европейско
Задачата на Белгия срещу Словакия изглежда лесна
Румъния и Украйна излизат един срещу друг в ключов съседски сблъсък
Белингам даде този тласък на Англия, който всички на Острова очакват да ги отведе до края
Словения не се даде на Дания, Ериксен с мечтано завръщане на еврофинали
Бразилец пристигна за подпис с Левски
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Президентът свиква първото заседание на новия парламент на 19 юни
17 юни 202408:37
Проф. Светослав Малинов: Мнозинството, което ще излъчи правителство е ГЕРБ, ДПС и ИТН
17 юни 202408:40
Проф. Антоанета Христова: Има срив на политическите партии
17 юни 202408:19
Коя партия къде губи гласове: Проблем в комуникацията, структурите и... късмета
17 юни 202408:19
Левон Хампарцумян и Харалан Александров в спор каква е ролята на Делян Пеевски в бъдещия кабинет
17 юни 202408:13
Витанов вижда Крум Зарков като подходящ за председател на БСП
17 юни 202407:49
Кметът на р-н Слатина Георги Илиев е с тумор в мозъка
17 юни 202408:17
Цветеслава Гълъбова с тревожно разкритие: Всеки пети пациент е с психоза след употреба на дрога
17 юни 202408:42
Психично болен нападна с нож дете в София
17 юни 202407:55