Реденето на опашка е вредно

  • 07 юни 2018 16:18

  • 5221
  • 1
Реденето на опашка е вредно
© Pixabay

Изследователи от Аахен са установили, че последните хора на дълга опашка обикновено изпитват скука, нетърпение и физически дискомфорт.

В действителност обаче още по-лошо е положението на редящите се в началото й. За тях е особено стресиращо да знаят, че зад тях има куп недоволни граждани, които очакват те бързо да приключат и да "разчистят пътя". Това напрежение често води до неразумни решения и паническо закупуване на непотребни артикули, пише "Монитор".

За целите на проучването специалистите са анализирали поведението на индивиди в няколко различни ситуации, сред които редене на опашка пред банкомат или на касата в супермаркет.

Поведението в подобни случаи се свързва с т.нар Теория на социалното влияние.

"Преживяването за клиентите се влошава в съответствие с увеличаването на опашката зад тях. С придвижването напред от клиента се очаква възможно най-бързо да приключи с плащането, за да спази установените социални очаквания, което в случая е натоварващо и често води до лоши решения", пишат авторите на изследването.

Последвайте канала на
Novini.bg
5221 1

Свързани новини

Спорт

»

Коментари 1

Добави коментар

2018.06.07 | 20:47

1
ДА ТОЧНО ТАКА, ЗАТОВА НАПРЕЖЕНИЕТО ИМ ИЗЛИЗА ИЗ ГЪЗO

Добави коментар

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Водещи новини