-
03 януари 2024 08:34
- 651
- 1
Липсата на промоционални артикули и таксуването на намалени стоки на редовните им цени са сред най-честите проблеми, които потребителите обсъждаха във връзка с пазаруването по време на коледните и новогодишни празници. Наред с това, в една от веригите за хранителни стоки клиентите не са имали възможност да ползват полагащите им се ваучери за отстъпки, предоставени заради лоялност и натрупани суми от пазаруване при търговеца. Други потребители са имали неволи с дефектни стоки, неправилно начислени неустойки при прехвърляне при друг мобилен оператор и др. За това разказа пред медии основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Ако потребителят е привлечен в даден търговски обект с реклама за продукт в намаление, а впоследствие се окаже, че търговецът не осигурил количества, съответни на очаквания интерес, който е създал с рекламата, то това е нелоялна търговска практика. Нарушение и когато уж намалените стоки се таксуват на касата на редовните им цени. При по-голям пазар, както е около празниците, клиентите трудно успяват да проследят коректността при маркирането на всеки от артикулите и лесно може да се окажат подведени.
Направеният от „Ние, потребителите“ годишен обзор сочи, че сред най-драстичните нарушения и важните потребителски теми през 2023 година са:
-Индексирането на цените на мобилните услуги при действащи договори, без право на отказ без неустойки
-Принудителната продажба на пластмасови кутийки за храна от витрината на суперите, без алтернативи
-Измами и нелоялни практики при предлагането онлайн на медикаменти и уреди за отслабване
-Нарушаването на потребителските права при намаления и промоции на хранителни продукти, облекла, стоки за дома и др.
-Как шринкфлацията "отхапва" от потребителските опаковки, а скимпфлацията неусетно влошава качеството на продуктите с цел намаляване на психологическия ефект от поскъпването на стоките заради инфлацията
-Пропуските при резервации на туристически услуги и рисковете при сделки с нерегламентиранилица
-Задължителното отдаване под наем на чадъри и шезлонги в комплект на плажа, което е нелоялна търговска практика, потвърдена от Министерството на туризма
-Нелоялни практики на телекоми при телефонни оферти за подновяване на договора
-Капаните на презентациите и договорите извън търговски обект
-Клиентските карти за отстъпки и измамите в социалните мрежи, които събират лични данни
-Влиянието на инфлуенсърите върху потребителското поведение
-Навлизането на изкуствения интелект в потребителската сфера
-Как идеята за кръговата икономика кореспондира с потребителското право
-Новите законодателни инициативи на европейските институции в областта на потребителската защита относно безопасността и качеството на продуктите
Последвайте канала на
Свързани новини
Организирането на екскурзии от лица без регистрация е незаконно и рисковано
16 август 202307:59
Банка промени съобщение до клиентите си заради впечатление за изтеглен кредит
11 август 202314:54
Едва 3% от потребителите у нас сменят мобилния си телефон всяка година
11 август 202313:51
Отдаването под наем на чадър и шезлонги задължително в комплект е нелоялна практика
24 юли 202307:18
Високо напрежение между потребители и монополни дружества!
20 юли 202316:07
Защо потребителите купуват фалшиви стоки?
05 юли 202308:27
Искренов: Генчев изглежда направи сам избора си! Нещата в Левски се оправят, дано ЦСКА направи хубав стадион
Гибона: Вече има само чужденци, след време няма да има ветерани в клубовете
Хора от четири политически партии дойдоха на "Колежа"
И Андерлехт следи Марин Петков
Звезда на Лудогорец мечтае за Премиър лийг
Мъгла около Ботев (Враца), предлагат намаляване на заплатите на играчите
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Пеевски: ДПС напуска АЛДЕ! Между нас има ценностен разлом - ние работим за хората, либералите за собствен интерес
23 декември 202411:45
Главчев: Споразумението с Украйна не буди притеснения, освен в един аспект – десетгодишния срок
23 декември 202411:53
Енергийният министър се надява до 2026 г. да има още два ремонтирани агрегата на ПАВЕЦ „Чаира“
23 декември 202412:21
Къде кучето на изчезналия Ники заведе майка му?
23 декември 202410:11
Петима души, сред които две деца, са обгазени при пожар в блок в столичния квартал "Овча купел"
23 декември 202411:20
Огромна трагедия на хижа Безбог, откриха мъртва жена
23 декември 202410:37
Товарен влак дерайлира край гара Батановци, движението е спряно
23 декември 202411:36
Затвориха Прохода на Републиката заради снегонавявания и закъсали тежкотоварни автомобили
23 декември 202410:17
Русия е разработила ваксина против рак, пуска я безплатно от догодина
23 декември 202411:20
2024.01.03 | 11:04