-
11 август 2023 14:54
- 685
- 0
Оперираща в България банка промени съобщение до клиентите си, което дълго време създаваше тревоги у получателите му за вече отпуснат им заем. Съобщението гласеше: „Вашият предварително одобрен кредит ви очаква!“ и достигаше до хората регулярно чрез SMS-и и през началната страница в онлайн банкирането им на сайта на финансовата институция. Това съобщи по радио Фокус създателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Имало е и момент на притискане с текстове като: „Възползва ли се от твоя предварително одобрен кредит? Остават само 5 дни, в които можеш да заявиш на: …“
До промяната се е стигнало след като Руменова е потърсила съдействие за защита на гражданите от тази практика от омбудсмана на Република България проф. Диана Ковачева Диана Ковачева е родена в София през 1975 г. Завършила е право в Софийския университет "Св. Климент, а тя на свой ред е изпратила препоръка до банката за прецизиране на текста по начин, който не буди притеснения у потребителите и ясно изразява, че става въпрос за направена от дружеството оферта.
„Вече има подробна информация какво според банката означава „предварително одобрен кредит“, как може да се кандидатства за него. Защото, особено покрай множеството случаи на откраднати лични данни и изтеглени кредити на името на засегналите лица, хората се притесняваха, че някой може да е заявил кредит от тяхно име и те трябва да го обслужват“, коментира Габриела Руменова.
Експертът препоръча на потребителите винаги да четат бавно и внимателно всички условия в офертите на търговците и да ги приемат чак тогава, когато са сигурни, че са ги разбрали изцяло и правилно. Същото важи и за SMS-ите с различни новини или игри, част от които се организират от мобилните оператори, а други от трети страни, но абонатите ги получават срещу заплащане, без да са ги заявили.
Последвайте канала на
Свързани новини
Едва 3% от потребителите у нас сменят мобилния си телефон всяка година
11 август 202313:51
Асоциацията на потребителите иска проверка на цените на млякото
10 август 202312:41
МЗХ работи за стабилност по веригата от гората до потребителите
09 август 202315:17
Министърът на туризма застана на страната на потребителите в спора със скъпите стекове
23 юли 202313:16
Високо напрежение между потребители и монополни дружества!
20 юли 202316:07
Потребителите на Messenger и Instagram ще могат да общуват чрез видео-разговори във вид на аватари
12 юли 202314:03
Липсващи промо стоки и таксуване на редовни цени са сред потребителските неволи по празниците
03 януари 202408:34
Печалбата на банките в страната достига 2 млрд. лева в края на юли
31 август 202315:49
България излиза в челен сблъсък с олимпийския шампион Франция на старта на VNL
Славия удари носителя на Купата и се върна в битката за ЛК
Трета българка изкачи Еверест
Ювентус се измъкна от голяма дупка и се спаси от загуба след изоставане с три гола
Пирин и Хебър в голяма битка за спасение
Хосе Кордоба се приближава до Рейнджърс
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Цоков за липсващата диаграма на матурата по БЕЛ: Всички зрелостници ще получат 4 точки
21 май 202408:34
Георги Георгиев с коментар защо влиза в Народното събрание и разкритие как шеф-готвач дигитализира гробищата
21 май 202408:18
"Швейцарското правило" ли е най-добрият механизъм за осъвременяване на пенсиите?
21 май 202408:42
Представящ се за адвокат прибира хиляди левове от обещетения при катастрофи
21 май 202407:41
Защо се бави изграждането на фериботна връзка между Русе и Гюргево?
21 май 202407:57
Бой и заплахи: Мъж повали с юмруци кондуктор във влак
21 май 202408:03
Таксиджия окачи табела за стоянка на таксита на бул. "Черни връх" в София
21 май 202409:09
Кой стои зад асфалтирането на дървета в кв. "Мусагеница"?
21 май 202407:35
Участничка от "Игри на волята" мина под венчилото
21 май 202409:40