-
11 август 2023 14:54
- 685
- 0
Оперираща в България банка промени съобщение до клиентите си, което дълго време създаваше тревоги у получателите му за вече отпуснат им заем. Съобщението гласеше: „Вашият предварително одобрен кредит ви очаква!“ и достигаше до хората регулярно чрез SMS-и и през началната страница в онлайн банкирането им на сайта на финансовата институция. Това съобщи по радио Фокус създателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Имало е и момент на притискане с текстове като: „Възползва ли се от твоя предварително одобрен кредит? Остават само 5 дни, в които можеш да заявиш на: …“
До промяната се е стигнало след като Руменова е потърсила съдействие за защита на гражданите от тази практика от омбудсмана на Република България проф. Диана Ковачева Диана Ковачева е родена в София през 1975 г. Завършила е право в Софийския университет "Св. Климент, а тя на свой ред е изпратила препоръка до банката за прецизиране на текста по начин, който не буди притеснения у потребителите и ясно изразява, че става въпрос за направена от дружеството оферта.
„Вече има подробна информация какво според банката означава „предварително одобрен кредит“, как може да се кандидатства за него. Защото, особено покрай множеството случаи на откраднати лични данни и изтеглени кредити на името на засегналите лица, хората се притесняваха, че някой може да е заявил кредит от тяхно име и те трябва да го обслужват“, коментира Габриела Руменова.
Експертът препоръча на потребителите винаги да четат бавно и внимателно всички условия в офертите на търговците и да ги приемат чак тогава, когато са сигурни, че са ги разбрали изцяло и правилно. Същото важи и за SMS-ите с различни новини или игри, част от които се организират от мобилните оператори, а други от трети страни, но абонатите ги получават срещу заплащане, без да са ги заявили.
Последвайте канала на
Свързани новини
Едва 3% от потребителите у нас сменят мобилния си телефон всяка година
11 август 202313:51
Асоциацията на потребителите иска проверка на цените на млякото
10 август 202312:41
МЗХ работи за стабилност по веригата от гората до потребителите
09 август 202315:17
Министърът на туризма застана на страната на потребителите в спора със скъпите стекове
23 юли 202313:16
Високо напрежение между потребители и монополни дружества!
20 юли 202316:07
Потребителите на Messenger и Instagram ще могат да общуват чрез видео-разговори във вид на аватари
12 юли 202314:03
Липсващи промо стоки и таксуване на редовни цени са сред потребителските неволи по празниците
03 януари 202408:34
Печалбата на банките в страната достига 2 млрд. лева в края на юли
31 август 202315:49
Невероятен Луукман разплака непобедения Байер и изведе Аталанта до исторически триумф
Днес Sportal.bg и БФС награждават най-големите родни футболни таланти
Берое ще прибере 1,5 млн. евро от Лудогорец за Вия
Битка с голям залог: ЦСКА - София и Черно море в директен сблъсък за второто място
Арда и Славия в лют спор за трите точки
ЦСКА 1948 няма право на грешка срещу Ботев, ако иска бараж за Европа
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Андрей Цеков, ПП-ДБ: Записите доказват, че у нас определени партии купуват гласове
23 май 202408:00
Предизборен дебат между кандидати за народни представители: Пари, ПВУ и инфлация
23 май 202408:19
И таксиметровият бранш застава зад Николай Рашков
23 май 202409:11
Как се реши проблемът на ГКПП Видин?
23 май 202409:01
ЦИК с важни уточнения за изборите 2 в 1 на 9 юни
23 май 202408:28
В навечерието на изборите: Сайтът на ЦИК е защитен
23 май 202408:45
Военен експерт: Украйна се нуждае от ударни дронове, а залага на тактиката "камикадзе"
23 май 202408:12
Васил Терзиев показа кадри след бурята снощи и отчете щетите
23 май 202409:19
Шефът на пожарната разкри как се събуди София днес
23 май 202408:21