-
07 януари 2012 10:25
- 11150
- 5
![Константин Пенчев: Мобилните оператори нарушават закона](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2012-01/big/konstantin-penchev-mobilnite-operatori-narushavat-zakona-45387.jpg)
Всички мобилни оператори нарушават закона, каза омбудсманът на Република България Константин Пенчев
Константин Любенов Пенчев е роден в град София.
През 1976 г. завършва Юридическия факултет в предаването "Факторът Кошлуков" по ТВ 7.
Според него новите закони, които прекратяват автоматичното подновяване на договорите и дават възможността клиентът да се откаже в едноседмичен срок от договора с оператора, защитават хората. Пенчев припомни, че тези разпоредби са валидни и за нови и за стари абонати. Максималният срок, с който може да бъде подписан договорът, е две години.
В администрацията на омбусдмана през 2011 г. са постъпили 5030 жалби, освен от мобилните оператори най-много оплаквания има от топлофикациите и електоразпределителните дружества.
По думите на Пенчев сметките за парно в по-голямата си част са неясни и това трябва да се поправи с реформи в дружествата и ремонти в сградите. Той също напомни, че потребителите не трябва да плащат за дефектите на електромерите, когато вината не е у тях.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Край на автоматичното подновяване на договорите за GSM](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2011-51/big/srochnite-dogovori-s-gsm-operatorite-shte-se-udyljavat-sys-syglasie-na-abonata-42504.jpg)
Край на автоматичното подновяване на договорите за GSM
20 декември 201116:03
![Омбудсманът предлага референдум за евтаназията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2011-26/big/ombudsmanyt-preflaga-referendum-za-evtanaziqta-10157.jpg)
Омбудсманът предлага референдум за евтаназията
29 юни 201115:37
![3600 се жалвали на омбудсмана през 2010 г.](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2011-19/big/3600-се-жалвали-на-омбудсмана-през-2010-г--976.jpg)
3600 се жалвали на омбудсмана през 2010 г.
12 май 201114:37
![Константин Пенчев даде препоръки за такса смет на финансовото министерство](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-51/big/konstantin-penchev-186327.jpg)
Константин Пенчев даде препоръки за такса смет на финансовото министерство
20 декември 201314:17
![Константин Пенчев: Има хаос с бежанците](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-42/big/konstantin-penchev-v-momenta-v-bylgariq-ima-haos-s-bejancite-174938.jpg)
Константин Пенчев: Има хаос с бежанците
15 октомври 201318:59
![Константин Пенчев: От мен няма да чуете разделение на нацията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-40/big/konstantin-penchev-ot-men-nqma-da-chuete-razdelenie-na-naciqta-173274.jpg)
Константин Пенчев: От мен няма да чуете разделение на нацията
05 октомври 201319:19
![Испания не трепна от лошото начало и уверено стигна до мечтания четвъртфинал с Германия](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/30062024/be0724b0-5408-471f-8acd-7ec2585a3f86.jpg?operations=crop(6:698:6677:4450),fit(968:545))
Испания не трепна от лошото начало и уверено стигна до мечтания четвъртфинал с Германия
![Магически гол на Белингам спаси Англия на Саутгейт от шокиращо отпадане от Словакия](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/30062024/39a2a85b-6a1e-47f3-b9d9-73aec18e5fa0.jpg?operations=crop(0:222:4452:2726),fit(968:545))
Магически гол на Белингам спаси Англия на Саутгейт от шокиращо отпадане от Словакия
![Ръсел спечели в Австрия, издънка за Верстапен, който провали състезанието на Норис](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/30062024/aadeafff-256c-4370-9cc1-3d3ad65e6fc1.jpg?operations=crop(0:74:1024:650),fit(968:545))
Ръсел спечели в Австрия, издънка за Верстапен, който провали състезанието на Норис
![Франция се пребори с Япония и спечели Лигата на нациите](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/30062024/ddc4a622-240f-4fa4-8492-fc0e1ea13944.jpg?operations=crop(0:11:673:390),fit(968:545))
Франция се пребори с Япония и спечели Лигата на нациите
![Генчев се преклони пред Гунди и Котков, Левски поднесе венец](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/30062024/b71b10f2-ab87-4898-adf6-63fec6f96133.jpg?operations=crop(0:0:3238:1821),fit(968:545))
Генчев се преклони пред Гунди и Котков, Левски поднесе венец
![Всичко за Евро 2024 от 30 юни](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/30062024/8b877cec-6bfd-4e29-a48f-c1940c34d46a.png?operations=autocrop(968:545))
Всичко за Евро 2024 от 30 юни
Коментари 5
Добави![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 14:47
![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 14:47
![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 15:28
![](https://novini.bg/statics/assets/img/icon_0.jpg)
2012.01.08 | 15:28
Добави коментар
Водещи новини
![Патриархът: Много е важно да се въведе предметът "Религия и православие" в училищата](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954565.jpg)
Патриархът: Много е важно да се въведе предметът "Религия и православие" в училищата
30 юни 202419:56
![Първото слово на Даниил: Със съзнанието за своето недостойнство приемам кръста на патриаршеското служение](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954553.jpg)
Първото слово на Даниил: Със съзнанието за своето недостойнство приемам кръста на патриаршеското служение
30 юни 202417:05
![Румен Радев: Изборът на патриарх идва в момента на изпитания и смут за цялото човечество](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954556.jpg)
Румен Радев: Изборът на патриарх идва в момента на изпитания и смут за цялото човечество
30 юни 202417:23
![Вселенския патриарх Вартоломей: Открива се нова епоха](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954555.jpg)
Вселенския патриарх Вартоломей: Открива се нова епоха
30 юни 202417:32
![Игуменът на Гигинския манастир обяви, че напуска БПЦ](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954552.png)
Игуменът на Гигинския манастир обяви, че напуска БПЦ
30 юни 202416:52
![Председателят на Съюза на военноинвалидите и военнопострадалите припадна на интронизацията на патриарха](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954551.jpg)
Председателят на Съюза на военноинвалидите и военнопострадалите припадна на интронизацията на патриарха
30 юни 202416:41
![Атанас Запрянов: Очакваме 57 млн. евро в замяна на помощта за Украйна](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954567.png)
Атанас Запрянов: Очакваме 57 млн. евро в замяна на помощта за Украйна
30 юни 202420:28
![Атанасов за охраната на Борисов: Има ли риск мандатоносителят да е подложен на натиск](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954562.png)
Атанасов за охраната на Борисов: Има ли риск мандатоносителят да е подложен на натиск
30 юни 202419:10
!["Да, България" с поредица от мерки за подобряване работата в коалицията с ПП](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954560.jpg)
"Да, България" с поредица от мерки за подобряване работата в коалицията с ПП
30 юни 202418:46
2012.01.08 | 14:35