-
10 ноември 2015 14:49
- 1434
- 0
Заради стачката на стюардите и стюардесите в „Луфтханза“, която се очаква да продължи до петък, Европейският потребителски център напомня какви са правата на пътниците в такива ситуации.
Всички, чиито полети са отменени в резултат на стачка имат няколко основни права:
- Право на осигуряване на алтернативен транспорт при сходни условия със същата или друга авиокомпания или възстановяване стойността на билета
- Право на храна и напитки
- Право на настаняване в хотел
- Пътниците може да имат и право на компенсация за направени допълнителни разходи, или право на допълнително парично обезщетение. Дали ще се стигне до такова обезщетение и каква ще е сумата, зависи от конкретния случай, както и от разстоянието на полета и от времето, за което той закъснява.
При стачка по време на полет пътниците винаги имат право на грижи, но нека не забравят, че ако са избрали да им се възстанови стойността на билета, то авиокомпанията няма повече задължението да заплаща за храна, напитки и настаняване в хотел.
При проблем на първо място пътниците трябва да се свържат с авиокомпанията. Ако не са доволни от отговора на превозвача, те могат да се обърнат и към Европейския потребителски център, за да получат помощ и съдействие.
Последвайте канала на
Свързани новини
Пилот на British Airways внезапно смени курса (обновена)
09 ноември 201515:56
Полетите на Луфтханза от и за Франкфурт са отменени
07 ноември 201509:35
И френските лекари започват стачки
05 ноември 201514:26
Друг самолет А-321 заменен с друг в последния момент заради технически проблем
03 ноември 201510:06
Профсъюзът UFO вдига стюарди на Lufthansa на стачка
02 ноември 201516:41
Луфтханза и Ер Франс не искат да летят над Синайския полуостров
31 октомври 201520:28
Отмениха полет заради бележка на пасажер, гласяща "Ако умра, ще умра бавно"
13 юни 201609:21
Авиокомпания компенсира пътници за крещящи деца
31 май 201614:22
Уникално светлинно шоу на борда на самолет (видео)
12 февруари 201614:32
ЦСКА - София пак удари Левски и отдалечи "сините" от Европа
Григор Димитров с неочаквана загуба от №74 в света в Мадрид
Каранга с нова изцепка: В България все още всичко е нормално! Отново убихме кравата
Астън Вила и Челси разделиха точките след спектакъл в Бирмингам
Славия обърка сметките на Ботев за седмото място
Сектор "В" иска оставки! Фенове скочиха на ръководството на Левски, намеси се охраната (видео)
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Бившият съветник на Главчев: Там, където не се ползват моят опит и съвети, няма нужда да стоя
27 април 202421:46
Искрен Митев (ПП): Ако 80% от българите гласуват, ДПС няма да е фактор
27 април 202418:43
Ангелов, ГЕРБ: Рано е да говорим за коалиции
27 април 202418:59
Теменужка Петкова, ГЕРБ: ПП-ДБ приемат ДПС само когато са им необходими
27 април 202420:11
Вигенин: Елена Йончева направи грешен избор
27 април 202418:09
Промените в закона за хазарта обслужват изцяло нелегалните оператори. Те не плащат данъци и за потребителите няма защита
27 април 202421:51
Германски министър: Целта на Путин всъщност е Европа
27 април 202418:25
Чешкият външен министър: Бъдещето на Европа е заложено на карта
27 април 202419:32
Полицейски син излъга, че са го ограбили бандити - сам пропилял парите
27 април 202420:17