-
19 декември 2019 13:34
- 714
- 0
Промоции, намаления, отстъпки, лимитирани серии – това са все възможни „кукички“, без непременно да представляват нарушение на законодателството, които да повишат вниманието на потребителите към даден тип оферти. В това време на еуфория, на по-приповдигнато настроение и пазаруване с „по-широки пръсти“ определено трябва да се внимава. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „Бизнес.БГ“ по БНТ.
Маргаритов посочи, че в повечето случаи намаленията са коректни. Когато обаче това не е така, най-често се касае за изкуствено завишаване на цените само няколко дни преди началото на кампанията, за да се обявят бомбастични проценти намаление. Подобен подход е нарушение, което се санкционира.
Председателят на КЗП препоръча при празничното пазаруване да се внимава най-много за този трик и посъветва да се сравняват повече оферти, но по цените, а не по процентите на отстъпките, съобщиха от пресцентъра на КЗП.
„Особено лесно и удобно е, когато пазарувате в интернет и на екрана на компютъра за минути „извикате“ няколко оферти за сходни стоки и видите коя е реалната цена, а не кой е непременно най-високият процент, за да вземете решението на базата на това“, каза още той.
В отговор на въпрос на водещия Марио Гаврилов какви са правата ни при пазаруване от търговската мрежа и от Интернет Маргаритов припомни, че възможността за отказ от покупката на стока без дефект е гарантирана от закона в 14-дневен срок, но само по отношение на онлайн сделките.
„Не така стоят обаче нещата, поне по закон, в търговските обекти. Там правото на отказ не съществува. Но през последните години наблюдаваме добра практика от страна на някои търговци, които предлагат тази възможност – в определен срок, той понякога може да е и по-дълъг, да върнете закупеното и ако не Ви върнат парите, то поне да Ви предложат някакъв разумен вариант“, добави той.
Димитър Маргаритов призова при покупките за Коледа и Нова година потребителите да не се поддават на празничното настроение и да бъдат активни в отстояването на правата си при съмнение за нарушения.
„Важното е хората да реагират независимо, че сега е период, в който като че ли не искаме да си губим времето и сме по-склонни да подминем с известно безразличие някоя нелоялна търговска практика. Но, когато търговците видят, че у потребителите има познаване на правата им, желание за реакция, те се респектират и не допускат грешки“, заяви председателят на КЗП.
В края на разговора Маргаритов потвърди, че през януари традиционно в Комисията постъпват повече жалби от потребители. Голяма част от тях са свързани с възникнали спорове по повод покупки или пътувания за празниците.
Последвайте канала на
Свързани новини
Все повече жалби постъпват в КЗП
09 декември 201911:13
КЗП: 70% от европейските потребители се доверяват на търговците на дребно относно спазването на правата им
05 декември 201911:39
КЗП: Хората са пазарували по-активно на предварителния Черен петък
02 декември 201916:22
КЗП: Проверяваме готовността на туристическите обекти, ски пистите и съоръженията за новия зимен сезон
14 ноември 201910:42
КЗП с ценни съвети за "Черния петък"
11 ноември 201909:21
От КЗП разкриха как да спечелим от "Черния петък"
05 ноември 201910:19
Паническото пазаруване принуди британските супермаркети да наложат лимити
18 март 202014:02
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Социалната комисия отхвърли увеличението на пенсиите с 11%
20 май 202418:05
Екатерина Захариева към ПП: Това, че сме политически опоненти не значи, че не бива да сме хора
20 май 202417:49
Вижте верните отговори от втората матура по профилиращ предмет
20 май 202417:09
Задържаха двама за производство на "друсан чай" при спецакция в Бургас
20 май 202416:53
Пътник нападна с ритници кондуктор в бързия влак от Видин до Курило
20 май 202416:12
Откриха древен манастир на мястото на бъдещата автогара в Созопол
20 май 202415:57
Израел за искането на МНС за издаване на заповедите за арест на премиера и военния министър: Кървава клевета срещу евреите
20 май 202417:20
МНС поиска издаване на заповеди за арест на израелските премиер и военен министър и тримата големи от Хамас
20 май 202415:48
Дъщери на убита иранка отпразнуваха смъртта на Ебрахим Раиси с алкохол
20 май 202416:10