Всеки трети се оплаква от висока сметка за ток

12 септември 2016 06:21
7533
3

Всеки трети българин се оплаква от неоправдано високи сметки за ток. Над 32% от подадените повече от 1200 жалби в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) през миналата година са били свързани с такива случаи. От високи фактури са се оплакали 421 българи, като това е и най-честата причина за подаването на жалби до регулатора, пише "Сега".

Чести са и недоволствата от влошеното качество на тока - крушката примигва, котлонът загрява бавно, електроуредите изгарят. От подобни проблеми са се оплакали 237 души, показа справката. Следват жалбите заради електромери, за които хората се съмняват, че отчитат не правилно показанията, и др. Най-много са оплакванията срещу ЧЕЗ (611). Това донякъде е оправдано, тъй като това е дружеството с най-голям брой клиенти - над два милиона. Следват жалбите срещу "Енерго-Про" (443) и ЕВН (221).

Общо през миналата година сигналите в регулатора, свързани с тока, са равни по брой с жалбите през предходната 2014 г., показва справката. Част от хората се оплакват, че инспектори на някое от трите ЕРП-та неправомерно са им спрели тока, а други - от лошото стопанисване на елсъоръженията.

В сектор "Природен газ" през 2015 г. в КЕВР са подадени общо 28 сигнали, запитвания и жалби. Отделно от тях в самите газоразпределителни дружества са били внесени други 74 оплаквания, като те са намалели с над 60% само за година. През предходната 2014 г. техният брой е бил 189. Обобщени данни за оплакванията от ВиК дружествата и качеството на водата няма, но те - подобно на тези, свързани с тока, също не са малко.

Освен в КЕВР недоволните потребители могат да потърсят и самото дружество, което често пъти разполага със свой омбудсман - посредник между фирмата и клиента. Вариант е и Комисията за защита на потребителите, където най-често получават жалби заради ток, вода, парно и мобилни комуникации.

Последвайте канала на

Константин Тодоров

7533 3

Няма да променят цените на парното и топлата вода

08 септември 201614:42

Италианец получи сметка за ток за 65 000 евро

06 септември 201621:32

На енергийната борса електроенергията се търгува средно за 54,14 лева за мегаватчас

24 август 201614:24

Гражданските влогове растат

24 август 201608:41

"Топлофикация София" започва да връща пари

15 август 201608:32

Жалбите срещу "Дупнишката популярна каса" са 121

09 август 201620:29

Липсата на покритие на мобилните оператори е най-честият повод за жалби към КРС

10 март 201715:07

Двойно повече жалби има в КЗД през тази година спрямо миналата

08 декември 201612:11

Парното ни преследва в отвъдното

22 ноември 201621:39

ЦСКА - София с първи важен мач след ерата "Ганчев", Ботев ще довършва започнатото в столицата

Тодор Скримов вече е състезател на Левски София

Байерн и Реал направиха голям мач на "Алианц Арена", но оставиха развръзката за реванша

Пирин чака Гриша Ганчев

Мечтаещият Борусия (Дортмунд) ще спира Пари Сен Жермен от преследването на требъла

Любо Пенев фаворит за нов треньор на ЦСКА - София

Коментари 3

Добави коментар

CEZ

2016.09.26 | 02:19

Ток стълби от две години от 3 лв стана близо 40 лв зимните месеци a това лято от 3 лв. за май стана 27 лв- юни , 16 лв- август ... това е само за 9 лампи по 40 и 60 вата. Чудо невидяно.

Отговор

Доволен От ЕВN

2016.09.26 | 02:18

На някой, който си плаща в пощенски филиал, направило ли му е впечатление, че на километър дългия касов бон, най-отгоре, има автоматична лихва за забава!!! Нищо че плащаш преди 15 число!

Отговор

Не само

2016.09.26 | 02:18

Не само битовият ток е скъп, скъп е и промишленият! Имам магазин за дребна търговия и едвам връзвам края за наем, осигуровки и други държавни такси и таксички, и когато ми дойде сметката за тока я отварям с треперещи ръце. 30-40 лв сметка през лятото само с едно осветление! Ами зимата! Стоя на изгасени лампи, за да правя икономии. Би трябвало да има разделение на промишления ток, аз не съм голям завод, фабрика или предприятие, за да си позволя да плащам като тях.