-
12 септември 2016 06:21
- 7533
- 3
Всеки трети българин се оплаква от неоправдано високи сметки за ток. Над 32% от подадените повече от 1200 жалби в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) през миналата година са били свързани с такива случаи. От високи фактури са се оплакали 421 българи, като това е и най-честата причина за подаването на жалби до регулатора, пише "Сега".
Чести са и недоволствата от влошеното качество на тока - крушката примигва, котлонът загрява бавно, електроуредите изгарят. От подобни проблеми са се оплакали 237 души, показа справката. Следват жалбите заради електромери, за които хората се съмняват, че отчитат не правилно показанията, и др. Най-много са оплакванията срещу ЧЕЗ (611). Това донякъде е оправдано, тъй като това е дружеството с най-голям брой клиенти - над два милиона. Следват жалбите срещу "Енерго-Про" (443) и ЕВН (221).
Общо през миналата година сигналите в регулатора, свързани с тока, са равни по брой с жалбите през предходната 2014 г., показва справката. Част от хората се оплакват, че инспектори на някое от трите ЕРП-та неправомерно са им спрели тока, а други - от лошото стопанисване на елсъоръженията.
В сектор "Природен газ" през 2015 г. в КЕВР са подадени общо 28 сигнали, запитвания и жалби. Отделно от тях в самите газоразпределителни дружества са били внесени други 74 оплаквания, като те са намалели с над 60% само за година. През предходната 2014 г. техният брой е бил 189. Обобщени данни за оплакванията от ВиК дружествата и качеството на водата няма, но те - подобно на тези, свързани с тока, също не са малко.
Освен в КЕВР недоволните потребители могат да потърсят и самото дружество, което често пъти разполага със свой омбудсман - посредник между фирмата и клиента. Вариант е и Комисията за защита на потребителите, където най-често получават жалби заради ток, вода, парно и мобилни комуникации.
Последвайте канала на
Свързани новини
Няма да променят цените на парното и топлата вода
08 септември 201614:42
Италианец получи сметка за ток за 65 000 евро
06 септември 201621:32
На енергийната борса електроенергията се търгува средно за 54,14 лева за мегаватчас
24 август 201614:24
Гражданските влогове растат
24 август 201608:41
"Топлофикация София" започва да връща пари
15 август 201608:32
Жалбите срещу "Дупнишката популярна каса" са 121
09 август 201620:29
Липсата на покритие на мобилните оператори е най-честият повод за жалби към КРС
10 март 201715:07
Двойно повече жалби има в КЗД през тази година спрямо миналата
08 декември 201612:11
Парното ни преследва в отвъдното
22 ноември 201621:39
Коментари 3
Добави2016.09.26 | 02:18
2016.09.26 | 02:18
Добави коментар
Водещи новини
С 290 лв. ще се увеличи заплатата на всеки университетски преподавател
21 май 202417:21
Кирил Петков: Записът е рязан и лепен, след изборите няма да подкрепим правителство на ГЕРБ-ДПС
21 май 202417:23
Откриха мъртъв изчезналия журналист от Варна
21 май 202418:27
Моторист загина при катастрофа във Враца
21 май 202417:05
Земетресение удари в Софийска област
21 май 202416:49
Коклюш натръшка цяло семейство в Пловдив
21 май 202417:50
Марокански скалалци съсипват реколтата ни
21 май 202417:10
Първият западен журналист, взел интервю от Путин след старта на войната в Украйна, започна работа в руска ТВ
21 май 202417:46
Екстремни горещини в Мексико: Маймуни падат мъртви от дърветата
21 май 202417:00
2016.09.26 | 02:19