Всеки трети се оплаква от висока сметка за ток

  • 12 септември 2016 06:21

  • 7554
  • 3
Всеки трети се оплаква от висока сметка за ток
© Getty Images/Guliver

Всеки трети българин се оплаква от неоправдано високи сметки за ток. Над 32% от подадените повече от 1200 жалби в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) през миналата година са били свързани с такива случаи. От високи фактури са се оплакали 421 българи, като това е и най-честата причина за подаването на жалби до регулатора, пише "Сега".

Чести са и недоволствата от влошеното качество на тока - крушката примигва, котлонът загрява бавно, електроуредите изгарят. От подобни проблеми са се оплакали 237 души, показа справката. Следват жалбите заради електромери, за които хората се съмняват, че отчитат не правилно показанията, и др. Най-много са оплакванията срещу ЧЕЗ (611). Това донякъде е оправдано, тъй като това е дружеството с най-голям брой клиенти - над два милиона. Следват жалбите срещу "Енерго-Про" (443) и ЕВН (221).

Общо през миналата година сигналите в регулатора, свързани с тока, са равни по брой с жалбите през предходната 2014 г., показва справката. Част от хората се оплакват, че инспектори на някое от трите ЕРП-та неправомерно са им спрели тока, а други - от лошото стопанисване на елсъоръженията.

В сектор "Природен газ" през 2015 г. в КЕВР са подадени общо 28 сигнали, запитвания и жалби. Отделно от тях в самите газоразпределителни дружества са били внесени други 74 оплаквания, като те са намалели с над 60% само за година. През предходната 2014 г. техният брой е бил 189. Обобщени данни за оплакванията от ВиК дружествата и качеството на водата няма, но те - подобно на тези, свързани с тока, също не са малко.

Освен в КЕВР недоволните потребители могат да потърсят и самото дружество, което често пъти разполага със свой омбудсман - посредник между фирмата и клиента. Вариант е и Комисията за защита на потребителите, където най-често получават жалби заради ток, вода, парно и мобилни комуникации.

Последвайте канала на
Константин Тодоров
7554 3

Свързани новини

Спорт

»

Коментари 3

Добави коментар
Доволен От ЕВN

2016.09.26 | 02:18

2
На някой, който си плаща в пощенски филиал, направило ли му е впечатление, че на километър дългия касов бон, най-отгоре, има автоматична лихва за забава!!! Нищо че плащаш преди 15 число!
Не само

2016.09.26 | 02:18

1
Не само битовият ток е скъп, скъп е и промишленият! Имам магазин за дребна търговия и едвам връзвам края за наем, осигуровки и други държавни такси и таксички, и когато ми дойде сметката за тока я отварям с треперещи ръце. 30-40 лв сметка през лятото само с едно осветление! Ами зимата! Стоя на изгасени лампи, за да правя икономии. Би трябвало да има разделение на промишления ток, аз не съм голям завод, фабрика или предприятие, за да си позволя да плащам като тях.
CEZ

2016.09.26 | 02:19

3
Ток стълби от две години от 3 лв стана близо 40 лв зимните месеци a това лято от 3 лв. за май стана 27 лв- юни , 16 лв- август ... това е само за 9 лампи по 40 и 60 вата. Чудо невидяно.

Добави коментар

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Водещи новини