-
12 септември 2016 06:21
- 7533
- 3
Всеки трети българин се оплаква от неоправдано високи сметки за ток. Над 32% от подадените повече от 1200 жалби в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) през миналата година са били свързани с такива случаи. От високи фактури са се оплакали 421 българи, като това е и най-честата причина за подаването на жалби до регулатора, пише "Сега".
Чести са и недоволствата от влошеното качество на тока - крушката примигва, котлонът загрява бавно, електроуредите изгарят. От подобни проблеми са се оплакали 237 души, показа справката. Следват жалбите заради електромери, за които хората се съмняват, че отчитат не правилно показанията, и др. Най-много са оплакванията срещу ЧЕЗ (611). Това донякъде е оправдано, тъй като това е дружеството с най-голям брой клиенти - над два милиона. Следват жалбите срещу "Енерго-Про" (443) и ЕВН (221).
Общо през миналата година сигналите в регулатора, свързани с тока, са равни по брой с жалбите през предходната 2014 г., показва справката. Част от хората се оплакват, че инспектори на някое от трите ЕРП-та неправомерно са им спрели тока, а други - от лошото стопанисване на елсъоръженията.
В сектор "Природен газ" през 2015 г. в КЕВР са подадени общо 28 сигнали, запитвания и жалби. Отделно от тях в самите газоразпределителни дружества са били внесени други 74 оплаквания, като те са намалели с над 60% само за година. През предходната 2014 г. техният брой е бил 189. Обобщени данни за оплакванията от ВиК дружествата и качеството на водата няма, но те - подобно на тези, свързани с тока, също не са малко.
Освен в КЕВР недоволните потребители могат да потърсят и самото дружество, което често пъти разполага със свой омбудсман - посредник между фирмата и клиента. Вариант е и Комисията за защита на потребителите, където най-често получават жалби заради ток, вода, парно и мобилни комуникации.
Последвайте канала на
Свързани новини
Няма да променят цените на парното и топлата вода
08 септември 201614:42
Италианец получи сметка за ток за 65 000 евро
06 септември 201621:32
На енергийната борса електроенергията се търгува средно за 54,14 лева за мегаватчас
24 август 201614:24
Гражданските влогове растат
24 август 201608:41
"Топлофикация София" започва да връща пари
15 август 201608:32
Жалбите срещу "Дупнишката популярна каса" са 121
09 август 201620:29
Липсата на покритие на мобилните оператори е най-честият повод за жалби към КРС
10 март 201715:07
Двойно повече жалби има в КЗД през тази година спрямо миналата
08 декември 201612:11
Парното ни преследва в отвъдното
22 ноември 201621:39
Пирин 0:0 Хебър
България бе равностойна два гейма на олимпийския шампион Франция, но стартира със загуба във VNL
Локомотив (Сф) успя! "Железничарите" разбиха вял Берое и си гарантираха спасението
Етър спря и Ботев (Враца) по пътя към спасението
Слуховете се потвърдиха: Почетино напусна Челси
Край! Легендарният Тони Кроос спира с футбола
Коментари 3
Добави2016.09.26 | 02:18
2016.09.26 | 02:18
Добави коментар
Водещи новини
Липса на кворум провали второто за днес извънредно заседание на парламента
21 май 202420:30
"Тренд": ГЕРБ с близо 11% преднина пред ПП-ДБ преди изборите
21 май 202420:00
Диана Русинова: Смяната на асфалта ще попречи на разследването на катастрофата с кола на НСО
21 май 202419:03
Какво предвиждат новите правила за жилищни кредити?
21 май 202420:40
Камион с боеприпаси катастрофира на АМ „Струма“, движението е блокирано
21 май 202420:51
Димитър Любенов, който уби французин на Околовръстното, излезе тихомълком от затвора
21 май 202420:15
Зеленски обяви "осезаеми резултати" срещу руската армия в Харковска област
21 май 202421:30
Русия обяви, че е започнала тактическите си ядрени учения
21 май 202419:53
Известен режисьор е загиналият по време на турбуленция в самолет
21 май 202421:31
2016.09.26 | 02:19