-
12 август 2024 10:06
- 2263
- 3
Масови закъснения или дори отмяна на полети има в разгара на пътуванията през лятото.
При повече от 3 часа закъснение на полета обаче можем да поискаме парична компенсация, но трябва ние да сме активната страна, защото паричното обезщетение не се изплаща автоматично. Това обясни в "Денят започва" Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
"Ако причината за закъснението на полета е в контрола на авиокомпанията, то можем да поискаме компенсация. Тя зависи от разстоянието. За полетите, които са най-честите в ЕС - до 1500 км, тази компенсация е 250 евро. Тя е фиксирана на пътник, на билет. И малките деца имат право на подобна компенсация. Тя не се дава автоматично. Когато пристигнем на място и полетът има повече от 3 часа закъснение и решим, че искаме да потърсим правата си, трябва да се свържем с авиокомпанията и да попълним формуляр, който обикновено е на сайта на авиокомпанията. В рамките на 5-6 седмици е нормален срок за изчакване на отговор. Но трябва да попълним формуляра възможно най-бързо преди или след полета", каза Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
Тя обясни, че в Европейския потребителски център постъпват все повече жалби за закъснели и отменени полети.
"Потребителите трябва да си търсят правата. Преди да тръгнем към летището трябва добре да се информираме дали има промяна в последния момент. Ако сме на летището и ни информират, че нашият полет ще закъснее, след втория час авиокомпанията е задължена да се погрижи за нас, като осигури храна и освежителни напитки. Ако това не се случи, можем да си ги закупим сами, като запазим касови бележки за тези разходи. Впоследствие можем да ги претендираме на сайта на авиокомпанията. Ако се наложи по-дълго чакане, например денонощие, авиокомпанията е длъжна да ни осигури и място за нощувка, както и да покрие разходите за превоз от и до хотела", уточни Соня Спасова.
Последвайте канала на
Свързани новини
Полет от Лондон до София закъсня с 15 часа
26 юни 202414:35
Увеличават се жалбите заради закъснял или загубен багаж по време на полет тази година спрямо предходната
12 декември 202313:45
Дрон на летището във Франкфурт предизвика отмяна и закъснения на полети
29 септември 202312:50
Зам.-министър Шотев: Ако полетът ви кацне с повече от 3 часа закъснение, може да получите до 400 евро компенсация
16 август 202311:49
Закъснели и отменени полети заради лошо време на летищата в Букурещ и Сучава
27 януари 202313:30
Авиокомпаниите настояват ЕС да намали обезщетенията за закъснели полети
11 август 202219:28
Бизнесмен осъди община Пловдив със солидно обезщетение заради счупена ръка
22 октомври 202420:21
Шестима ранени при турбуленция по време на полет на самолет на "Търкиш еърлайнс"
05 септември 202419:23
Пътниците на полет от Лондон до София: Три часа триста човека чакахме един
15 август 202422:00
,fit(968:545))
ЦСКА - София увеличи драстично капитала, за да реши сериозен проблем - собствениците наливат нови 20 млн. лева в клуба
,fit(968:545))
Усик отново подчини Фюри и вече няма какво да покорява
,fit(968:545))
Кметът на София подписа договора за "Герена"
,fit(968:545))
Неделно дерби в Ботевград
)
Ето кой е най-вероятният следващ съперник на Александър Усик
,fit(968:545))
Тайсън Фюри: Може би ще се бия отново, но е възможно да не се случи повече
Коментари 3
Добави
2024.08.12 | 12:52
2024.08.12 | 16:50
Добави коментар
Водещи новини
На конференцията на ДПС: Новото начало е факт, предстоят да се случат още много хубави неща за хората
22 декември 202412:10
Вътрешният министър: Предприети са мерки за спокойни и сигурни коледни и новогодишни празници
22 декември 202412:46
Златанов: Готови сме да посрещнем предизвикателството за опазване на границите по нов начин след приемането ни в Шенген
22 декември 202412:23
Орбан: Унгарска компания иска да купи „Лукойл-Нефтохим“
22 декември 202411:18
Министър Найден Тодоров в "Пирогов": Скоро пак ще съм на въртележката
22 декември 202412:29
Хеликоптер се включи в издирването на 13-годишния Николай
22 декември 202411:23
Тежка катастрофа на магистрала „Струма“, загина 30-годишен мъж
22 декември 202411:43
Майката на 9-годишния Андре, убит в касапницата в Магдебург, с разтърсващи думи за зверството
22 декември 202410:10
Тежък удар за Чарлз, още една държава се отказва от него
22 декември 202411:37
2024.08.12 | 10:30