-
12 август 2024 10:06
- 2264
- 3
Масови закъснения или дори отмяна на полети има в разгара на пътуванията през лятото.
При повече от 3 часа закъснение на полета обаче можем да поискаме парична компенсация, но трябва ние да сме активната страна, защото паричното обезщетение не се изплаща автоматично. Това обясни в "Денят започва" Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
"Ако причината за закъснението на полета е в контрола на авиокомпанията, то можем да поискаме компенсация. Тя зависи от разстоянието. За полетите, които са най-честите в ЕС - до 1500 км, тази компенсация е 250 евро. Тя е фиксирана на пътник, на билет. И малките деца имат право на подобна компенсация. Тя не се дава автоматично. Когато пристигнем на място и полетът има повече от 3 часа закъснение и решим, че искаме да потърсим правата си, трябва да се свържем с авиокомпанията и да попълним формуляр, който обикновено е на сайта на авиокомпанията. В рамките на 5-6 седмици е нормален срок за изчакване на отговор. Но трябва да попълним формуляра възможно най-бързо преди или след полета", каза Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
Тя обясни, че в Европейския потребителски център постъпват все повече жалби за закъснели и отменени полети.
"Потребителите трябва да си търсят правата. Преди да тръгнем към летището трябва добре да се информираме дали има промяна в последния момент. Ако сме на летището и ни информират, че нашият полет ще закъснее, след втория час авиокомпанията е задължена да се погрижи за нас, като осигури храна и освежителни напитки. Ако това не се случи, можем да си ги закупим сами, като запазим касови бележки за тези разходи. Впоследствие можем да ги претендираме на сайта на авиокомпанията. Ако се наложи по-дълго чакане, например денонощие, авиокомпанията е длъжна да ни осигури и място за нощувка, както и да покрие разходите за превоз от и до хотела", уточни Соня Спасова.
Последвайте канала на
Свързани новини
Полет от Лондон до София закъсня с 15 часа
26 юни 202414:35
Увеличават се жалбите заради закъснял или загубен багаж по време на полет тази година спрямо предходната
12 декември 202313:45
Дрон на летището във Франкфурт предизвика отмяна и закъснения на полети
29 септември 202312:50
Зам.-министър Шотев: Ако полетът ви кацне с повече от 3 часа закъснение, може да получите до 400 евро компенсация
16 август 202311:49
Закъснели и отменени полети заради лошо време на летищата в Букурещ и Сучава
27 януари 202313:30
Авиокомпаниите настояват ЕС да намали обезщетенията за закъснели полети
11 август 202219:28
Бизнесмен осъди община Пловдив със солидно обезщетение заради счупена ръка
22 октомври 202420:21
Шестима ранени при турбуленция по време на полет на самолет на "Търкиш еърлайнс"
05 септември 202419:23
Пътниците на полет от Лондон до София: Три часа триста човека чакахме един
15 август 202422:00
Григор Димитров надви корав противник на старта в Бризбън
Все още няма решение от Лозана относно Кръстаич и БФС
ЦСКА - София изкушава участник на Евро 2024 с 50 000 евро на месец
Ето защо Милан избра Консейсао пред Алегри и Сари
"Вабанк": Колко точки ще спечели България в квалификациите за Мондиал 2026
Арне Слот: Далеч сме от добри новини за договорите на Салах и другите
Коментари 3
Добави2024.08.12 | 12:52
2024.08.12 | 10:30
Добави коментар
Водещи новини
Държавата отпуска 2 млн. лева обезщетение за всички домакинства, които останаха без ток
30 декември 202411:15
ДПС – Ново Начало внесе в НС проект за освобождаването на членовете на КЕВР и избора на нов състав на регулатора
30 декември 202411:37
Председателят на КЕВР отговори на Пеевски: От над две години и половина очаквал НС да избере негов наследник на поста
30 декември 202412:31
След 6 дни без ток: Кметове и местни жители блокираха пътя София - Варна
30 декември 202412:55
МС е изразил отрицателно становище относно регистрацията на Българската православна старостилна църква
30 декември 202413:04
Освободиха собственика на конете от катастрофата със загиналото момиче край Кюстендил
30 декември 202412:38
СДВР с мерки за сигурност за новогодишния концерт в София
30 декември 202411:41
Авиоинцидентът в Южна Корея: Пилотите са съобщили за сблъсък с птици преди катастрофата
30 декември 202411:28
Мъж уби дядо си в Казанлък
30 декември 202411:55
2024.08.12 | 16:50