-
12 август 2024 10:06
- 2263
- 3
Масови закъснения или дори отмяна на полети има в разгара на пътуванията през лятото.
При повече от 3 часа закъснение на полета обаче можем да поискаме парична компенсация, но трябва ние да сме активната страна, защото паричното обезщетение не се изплаща автоматично. Това обясни в "Денят започва" Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
"Ако причината за закъснението на полета е в контрола на авиокомпанията, то можем да поискаме компенсация. Тя зависи от разстоянието. За полетите, които са най-честите в ЕС - до 1500 км, тази компенсация е 250 евро. Тя е фиксирана на пътник, на билет. И малките деца имат право на подобна компенсация. Тя не се дава автоматично. Когато пристигнем на място и полетът има повече от 3 часа закъснение и решим, че искаме да потърсим правата си, трябва да се свържем с авиокомпанията и да попълним формуляр, който обикновено е на сайта на авиокомпанията. В рамките на 5-6 седмици е нормален срок за изчакване на отговор. Но трябва да попълним формуляра възможно най-бързо преди или след полета", каза Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
Тя обясни, че в Европейския потребителски център постъпват все повече жалби за закъснели и отменени полети.
"Потребителите трябва да си търсят правата. Преди да тръгнем към летището трябва добре да се информираме дали има промяна в последния момент. Ако сме на летището и ни информират, че нашият полет ще закъснее, след втория час авиокомпанията е задължена да се погрижи за нас, като осигури храна и освежителни напитки. Ако това не се случи, можем да си ги закупим сами, като запазим касови бележки за тези разходи. Впоследствие можем да ги претендираме на сайта на авиокомпанията. Ако се наложи по-дълго чакане, например денонощие, авиокомпанията е длъжна да ни осигури и място за нощувка, както и да покрие разходите за превоз от и до хотела", уточни Соня Спасова.
Последвайте канала на
Свързани новини
Полет от Лондон до София закъсня с 15 часа
26 юни 202414:35
Увеличават се жалбите заради закъснял или загубен багаж по време на полет тази година спрямо предходната
12 декември 202313:45
Дрон на летището във Франкфурт предизвика отмяна и закъснения на полети
29 септември 202312:50
Зам.-министър Шотев: Ако полетът ви кацне с повече от 3 часа закъснение, може да получите до 400 евро компенсация
16 август 202311:49
Закъснели и отменени полети заради лошо време на летищата в Букурещ и Сучава
27 януари 202313:30
Авиокомпаниите настояват ЕС да намали обезщетенията за закъснели полети
11 август 202219:28
Бизнесмен осъди община Пловдив със солидно обезщетение заради счупена ръка
22 октомври 202420:21
Шестима ранени при турбуленция по време на полет на самолет на "Търкиш еърлайнс"
05 септември 202419:23
Пътниците на полет от Лондон до София: Три часа триста човека чакахме един
15 август 202422:00
)
Усик отново подчини Фюри и вече няма какво да покорява
,fit(968:545))
Атлетико Мадрид измъкна нелогична победа над Барселона
,fit(968:545))
Трагедия! На 34 години почина бивш футболист на ЦСКА
,fit(968:545))
Шеф на ЦСКА - София говори за Коялипу и каза: Най-вероятно ще има и изходящи трансфери
,fit(968:545))
Арсенал отнесе Кристъл Палас, Жезус отново се вихри срещу “орлите”
)
Поредно кошмарно представяне на Ман Сити, Астън Вила ги надигра напълно и изпрати на шестото място
Коментари 3
Добави
2024.08.12 | 12:52
2024.08.12 | 10:30
Добави коментар
Водещи новини
ДПС с извънредна национална конференция днес
22 декември 202407:01
Повдигнаха обвинения на заподозрения за нападението с кола на коледния базар в Магдебург
22 декември 202406:39
Прага отбеляза една година от най-смъртносното нападение в историята на страната
22 декември 202406:13
Тръмп заяви, че може да поиска Панама да върне Панамския канал на САЩ
22 декември 202406:51
Тръмп избра продуцента на "Стажантът" за специален пратеник в Обединеното кралство
22 декември 202406:26
Борис Писториус предупреждава за хибридна заплаха от Русия
22 декември 202406:58
Земетресение с магнитуд 6,1 е регистрирано край Вануату
22 декември 202406:19
Света Анастасия e! Kакво гласи народно поверие за този ден
22 декември 202406:51
Ето какво време ни очаква днес
22 декември 202406:02
2024.08.12 | 16:50