-
12 август 2024 10:06
- 900
- 2
Масови закъснения или дори отмяна на полети има в разгара на пътуванията през лятото.
При повече от 3 часа закъснение на полета обаче можем да поискаме парична компенсация, но трябва ние да сме активната страна, защото паричното обезщетение не се изплаща автоматично. Това обясни в "Денят започва" Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
"Ако причината за закъснението на полета е в контрола на авиокомпанията, то можем да поискаме компенсация. Тя зависи от разстоянието. За полетите, които са най-честите в ЕС - до 1500 км, тази компенсация е 250 евро. Тя е фиксирана на пътник, на билет. И малките деца имат право на подобна компенсация. Тя не се дава автоматично. Когато пристигнем на място и полетът има повече от 3 часа закъснение и решим, че искаме да потърсим правата си, трябва да се свържем с авиокомпанията и да попълним формуляр, който обикновено е на сайта на авиокомпанията. В рамките на 5-6 седмици е нормален срок за изчакване на отговор. Но трябва да попълним формуляра възможно най-бързо преди или след полета", каза Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
Тя обясни, че в Европейския потребителски център постъпват все повече жалби за закъснели и отменени полети.
"Потребителите трябва да си търсят правата. Преди да тръгнем към летището трябва добре да се информираме дали има промяна в последния момент. Ако сме на летището и ни информират, че нашият полет ще закъснее, след втория час авиокомпанията е задължена да се погрижи за нас, като осигури храна и освежителни напитки. Ако това не се случи, можем да си ги закупим сами, като запазим касови бележки за тези разходи. Впоследствие можем да ги претендираме на сайта на авиокомпанията. Ако се наложи по-дълго чакане, например денонощие, авиокомпанията е длъжна да ни осигури и място за нощувка, както и да покрие разходите за превоз от и до хотела", уточни Соня Спасова.
Последвайте канала на
Свързани новини
Полет от Лондон до София закъсня с 15 часа
26 юни 202414:35
Увеличават се жалбите заради закъснял или загубен багаж по време на полет тази година спрямо предходната
12 декември 202313:45
Дрон на летището във Франкфурт предизвика отмяна и закъснения на полети
29 септември 202312:50
Зам.-министър Шотев: Ако полетът ви кацне с повече от 3 часа закъснение, може да получите до 400 евро компенсация
16 август 202311:49
Закъснели и отменени полети заради лошо време на летищата в Букурещ и Сучава
27 януари 202313:30
Авиокомпаниите настояват ЕС да намали обезщетенията за закъснели полети
11 август 202219:28
Дерменджиев преди реванша с Карабах: Изключително важен, но и много труден мач за нас
Невероятният филм за Цанко Цанков и успеха му в Тихия океан, гледайте в Sportal.bg
Официално: ЦСКА 1948 привлече юноша на Марсилия
Черно море ще търси втори успех за сезона срещу разклатения Ботев (Враца)
Софийско дерби насред столицата
Кръгът във Втора лига продължава с четири срещи
Коментари 2
Добави2024.08.12 | 10:30
Добави коментар
Водещи новини
Министърът на правосъдието Мария Павлова би приела да е част от новия служебен кабинет
12 август 202412:14
Калин Стоянов: Неуспели политици си търсят "ала-бала" вътрешен министър
12 август 202412:33
"Не, не. Пълен абсурд!": комисар Лъчезар Колев отрече да оказват натиск върху изпълнителната власт чрез протеста в подкрепа на Калин Стоянов
12 август 202412:20
Политологът Ирена Тодорова: Кожарева ще смени само министрите на вътрешните и на външните работи
12 август 202411:51
Ренета Инджова: Горица няма да носи отговорност, те ще ѝ казват какво да прави
12 август 202414:00
Заплатата на президента гони 14 бона, а на премиера...
12 август 202412:51
Ръст на средната заплата: Ето в кой сектор взимат най-много
12 август 202412:29
Пуснаха от затвора Биляна Петрова
12 август 202413:59
Ето как можем да получим 250 евро компенсация за закъснял полет
12 август 202410:06
2024.08.12 | 12:52