-
16 февруари 2016 11:12
- 1354
- 0
Заработи онлайн платформата на Европейската комисия за решаване на възникнали между потребители и търговци спорове при покупки през интернет /онлайн магазини, платформи, социални мрежи и др./, съобщават от Комисията за защита на потребителите.
Европейската онлайн платформа представлява единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в Европейския съюз да уреждат спорове, свързани както с национални, така и с трансгранични онлайн покупки, се уточнява в съобщението.
Това става чрез насочване на споровете към националните органи за алтернативно решаване на спорове/АРС/ - секторните помирителни комисии, които са свързани към платформата. КЗП е администратор на секторните помирителни комисии.
Контактна точка за онлайн платформата за България е Европейският потребителски център към КЗП.
На официалната интернет страница на комисията са публикувани връзки към електронната платформа за решаване на потребителски спорове (http://ec.europa.eu/odr) и достъпния на сайта на ЕК списък на признатите органи за АРС на държавите-членки на Европейския съюз.
Платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства, като попълването на формуляра за жалби става в три лесни стъпки, се уточнява в съобщението.
Тя е многоезична и предлага функция за писмен превод в помощ на страните по спора, намиращи се в различни европейски държави. Цялата процедура се провежда онлайн.
Приблизително 117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави членки са свързани към платформата.
По данни на ЕК общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни.
Последвайте канала на
Свързани новини
Борисов призова ЕК да вземе мерки относно ситуацията на българо-гръцката граница
12 февруари 201614:27
Приет е планът за управление на природния парк "Персина"
10 февруари 201612:16
ЕК намали прогнозите за икономическия растеж и за инфлацията
04 февруари 201613:28
Наградата на ЕС за млад преводач отива в Кюстендил
03 февруари 201614:49
ЕС ще обсъди защитен механизъм за случаи на извънреден приток на работници от други държави на Общно
02 февруари 201614:27
Илияна Йотова организира дискусия за планинските региони в България
02 февруари 201612:35
Силвестър Сталоун похвали безжичния интернет у нас (видео)
15 август 201718:07
Кои цветове ни карат да пазаруваме?
15 септември 201614:56
Всяка жаба да си знае гьола... пардон - мола
17 юни 201614:36
Астън Вила 3:3 Ливърпул, драма в края
Барселона 1:0 Реал Сосиедад, каталунците вървят уверено към успеха
Сираков: Опитаха да потъпкат достойнството на Левски! Вярват, че ще останат безнаказани
Ботев (Вр) взе важни три точки срещу Хебър и завърза много интригата на дъното
Етър и Локомотив (София) не се победиха в мач с три червени картона
Балкан поведе на Черноморец в полуфиналната серия
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Премиерът Главчев увери: 11% ще е увеличението на пенсиите
13 май 202418:29
Борисов: Дано колегите от ПП-ДБ и ДПС се вразумят, защото държава чака стабилност и сигурност
13 май 202418:26
Асен Василев: Преди три дни се опитаха да откраднат едни 8 лв. от всеки пенсионер и да си ги сложат в джоба
13 май 202418:56
Деница Сачева отговори на Асен Василев за пенсиите: Лъжа!
13 май 202418:21
Кметът на Дупница е привлечен като обвиняем заради заплаха
13 май 202418:01
Ето къде децата са открили пистолета, с който депутатският син рани 12-годишната си леля
13 май 202421:58
Свалят маркировката от жълтите павета с чук
13 май 202421:36
Бъдещият руски военен министър е получавал пари от САЩ
13 май 202418:38
Водещите новини! Тежки инциденти и криминални новини в България. Швеция заговори за разполагане на ядрено оръжие и война (и още…)
13 май 202419:00