-
16 февруари 2016 11:12
- 1354
- 0
Заработи онлайн платформата на Европейската комисия за решаване на възникнали между потребители и търговци спорове при покупки през интернет /онлайн магазини, платформи, социални мрежи и др./, съобщават от Комисията за защита на потребителите.
Европейската онлайн платформа представлява единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в Европейския съюз да уреждат спорове, свързани както с национални, така и с трансгранични онлайн покупки, се уточнява в съобщението.
Това става чрез насочване на споровете към националните органи за алтернативно решаване на спорове/АРС/ - секторните помирителни комисии, които са свързани към платформата. КЗП е администратор на секторните помирителни комисии.
Контактна точка за онлайн платформата за България е Европейският потребителски център към КЗП.
На официалната интернет страница на комисията са публикувани връзки към електронната платформа за решаване на потребителски спорове (http://ec.europa.eu/odr) и достъпния на сайта на ЕК списък на признатите органи за АРС на държавите-членки на Европейския съюз.
Платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства, като попълването на формуляра за жалби става в три лесни стъпки, се уточнява в съобщението.
Тя е многоезична и предлага функция за писмен превод в помощ на страните по спора, намиращи се в различни европейски държави. Цялата процедура се провежда онлайн.
Приблизително 117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави членки са свързани към платформата.
По данни на ЕК общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни.
Последвайте канала на
Свързани новини
Борисов призова ЕК да вземе мерки относно ситуацията на българо-гръцката граница
12 февруари 201614:27
Приет е планът за управление на природния парк "Персина"
10 февруари 201612:16
ЕК намали прогнозите за икономическия растеж и за инфлацията
04 февруари 201613:28
Наградата на ЕС за млад преводач отива в Кюстендил
03 февруари 201614:49
ЕС ще обсъди защитен механизъм за случаи на извънреден приток на работници от други държави на Общно
02 февруари 201614:27
Илияна Йотова организира дискусия за планинските региони в България
02 февруари 201612:35
Силвестър Сталоун похвали безжичния интернет у нас (видео)
15 август 201718:07
Кои цветове ни карат да пазаруваме?
15 септември 201614:56
Всяка жаба да си знае гьола... пардон - мола
17 юни 201614:36
Лига на нациите: България 0:1 Нидерландия! Следете мача ТУК!
Георги Дерменджиев: Искаме и Купата, готови сме
ЦСКА - София внесе над 21 млн. лева за реконструкцията на "Армията" и базата в Панчарево
Григор Димитров се бори до последно, но загуби от Тейлър Фриц в суперсблъсък в Рим
Керкез преди финала за Купата: Нормално е да не сме фаворити срещу Лудогорец
Спартак се бори да избегне елиминация, а Рилски - да сложи край на серията
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
ЦИК показа бюлетините и машините за гласуване на вота 2 в 1, направи важни уточнения за гласуването
14 май 202414:01
Доц. Стойчев: Вероятно ще идем на нови избори наесен
14 май 202417:06
Назначиха двама нови зам.-министри на образованието
14 май 202415:11
Макрон препоръча Варна като една от своите топ дестинации
14 май 202416:55
Заловиха 73 кюлчета злато в бебешка количка
14 май 202416:39
Десетки са арестувани в Тбилиси
14 май 202417:37
Синоптикът Анастасия Кирилова смрази всички с прогнозата си за лятото
14 май 202416:03
Пребиха и ограбиха известна наша попфолк певица
14 май 202417:16
Новият вариант на COVID-19 пълни болниците това лято
14 май 202416:25