-
18 януари 2016 12:44
- 8874
- 6
Комисията за защита на потребителите (КЗП) е забранила на два от телекомите да отказват, без каквито и да било договорни или правни основания, на абонатите си прекратяване на контрактите си с тях.
Търговците обжалват заповедите.
Единият от операторите отказва разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил. Подобна уговорка не е залегнала в условията на оператора, с които потребителят се съгласява при обвързването си с търговеца.
Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят типови предизвестия за прекратяването на контракта. Независимо, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка, която се предоставя в търговските му обекти. Освен това заявлението трябва да се подаде точно месец преди изтичането на договора, в противен случай той не се прекратява.
Тези действия на търговците неоснователно създават трудности на потребителите и представляват нелоялни търговски практики. КЗП е категорична, че те следва да бъдат преустановени. В случай че съдът потвърди решенията на контролния орган, потърпевшите от действието на тези практики могат да претендират за обезщетения по съдебен ред.
Последвайте канала на
Свързани новини
Италия иска Европейски съюз "на две скорости"
11 януари 201620:12
КЗП: Хората са все по-склонни да пазаруват през интернет
11 януари 201613:07
Пенсионери си сътрудничат с Комисията за защита на потребителите
07 януари 201619:03
Пуснаха масови намаления след празниците
06 януари 201615:02
Дончев и Лукарски връчват първите сключени договори по ОПИК
04 януари 201613:53
КЗП: Търговците вече спазват правилата на "черния петък" (видео)
23 ноември 201512:25
Ако прибегнете до бърз кредит, внимавайте за клаузите при просрочие на вноска
05 юли 201607:02
Шефът на КЗП:Броят на жалбите и сигналите трайно нараства
15 март 201607:34
През 2015 г. в Комисията за защита на потребителите са постъпили 20 453 жалби и сигнали
21 февруари 201616:25
България стартира срещу Нидерландия в Лигата на нациите
Левски чака новия бразилец за медицински прегледи
Малко не стигна на Астън Вила за голям обрат срещу Ливърпул, но ШЛ е все по-близо
Барса надигра категорично Сосиедад и си върна второто място
Ботев (Вр) взе важни три точки срещу Хебър и завърза много интригата на дъното
Балкан поведе на Черноморец в полуфиналната серия
Коментари 6
Добави2016.03.05 | 17:24
2016.01.20 | 02:50
2016.03.05 | 17:24
2016.01.20 | 02:49
2016.01.19 | 21:28
Добави коментар
Водещи новини
До днес българските граждани могат да подадат заявление за гласуване в чужбина за вота "две в едно" през юни
14 май 202406:22
Социалният министър внася в НОИ увеличението на пенсиите с предвидените 11%
14 май 202406:35
„България в еврозоната, кога?”: Обсъждат смяната на валутата на форум в София
14 май 202406:28
Започна делото за смъртта на двамата полицаи, прегазени от автобус с мигранти
14 май 202406:48
Байдън подписа за забрана на руския обогатен уран
14 май 202406:18
Шолц пред сп. "Щерн": Не бива да има преувеличени очаквания за мирната конференция за Украйна в Швейцария
14 май 202406:28
Блинкън на необявено посещение в Украйна
14 май 202406:40
Израел отбелязва скромно Деня на независимостта
14 май 202406:56
Проф. Рачев с важни новини за времето
14 май 202407:44
2016.03.05 | 17:24