-
16 февруари 2016 11:12
- 1354
- 0
Заработи онлайн платформата на Европейската комисия за решаване на възникнали между потребители и търговци спорове при покупки през интернет /онлайн магазини, платформи, социални мрежи и др./, съобщават от Комисията за защита на потребителите.
Европейската онлайн платформа представлява единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в Европейския съюз да уреждат спорове, свързани както с национални, така и с трансгранични онлайн покупки, се уточнява в съобщението.
Това става чрез насочване на споровете към националните органи за алтернативно решаване на спорове/АРС/ - секторните помирителни комисии, които са свързани към платформата. КЗП е администратор на секторните помирителни комисии.
Контактна точка за онлайн платформата за България е Европейският потребителски център към КЗП.
На официалната интернет страница на комисията са публикувани връзки към електронната платформа за решаване на потребителски спорове (http://ec.europa.eu/odr) и достъпния на сайта на ЕК списък на признатите органи за АРС на държавите-членки на Европейския съюз.
Платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства, като попълването на формуляра за жалби става в три лесни стъпки, се уточнява в съобщението.
Тя е многоезична и предлага функция за писмен превод в помощ на страните по спора, намиращи се в различни европейски държави. Цялата процедура се провежда онлайн.
Приблизително 117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави членки са свързани към платформата.
По данни на ЕК общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни.
Последвайте канала на
Свързани новини
Борисов призова ЕК да вземе мерки относно ситуацията на българо-гръцката граница
12 февруари 201614:27
Приет е планът за управление на природния парк "Персина"
10 февруари 201612:16
ЕК намали прогнозите за икономическия растеж и за инфлацията
04 февруари 201613:28
Наградата на ЕС за млад преводач отива в Кюстендил
03 февруари 201614:49
ЕС ще обсъди защитен механизъм за случаи на извънреден приток на работници от други държави на Общно
02 февруари 201614:27
Илияна Йотова организира дискусия за планинските региони в България
02 февруари 201612:35
Силвестър Сталоун похвали безжичния интернет у нас (видео)
15 август 201718:07
Кои цветове ни карат да пазаруваме?
15 септември 201614:56
Всяка жаба да си знае гьола... пардон - мола
17 юни 201614:36
Ман Сити превзе за първи път новия стадион на Тотнъм в Премиър лийг и вече държи титлата в ръцете си
Реал Мадрид продължи победоносната си серия след рецитал на Винисиус и Белингам
България загуби след тайбрек от Естония в дебюта на Джанлоренцо Бленджини
БФС посече здраво звездите на ЦСКА - София и Лудогорец след мелето в Разград
Шестима от Спартак не се предадоха и вкараха серията с Рилски в пети мач
Григор Димитров се бори до последно, но загуби от Тейлър Фриц в суперсблъсък в Рим
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Акад. Денков: Ако бяхме като ГЕРБ, сега щях да съм вицепремиер, а не да обикаляме из страната като апостоли
14 май 202418:18
Филип Гунев : Почти няма политически партии, които да не търгуват с вот
14 май 202421:56
Мехмед Дикме: Стабилен вариант е правителство на малцинството, ДПС ще подкрепи Борисов
14 май 202420:48
Велико Минков: След ДНК теста храня, къпя, приспивам детето си
14 май 202421:11
Оперираха момичето, пострадало при тежката катастрофа в Пловдив, колата била пълна с райски газ
14 май 202418:59
Коклюшът връща маските?
14 май 202421:31
Пороен дъжд вали в София
14 май 202418:17
Израелските войски навлязоха още по-навътре в Рафах
14 май 202420:20
Водещите новини! ЦИК показа бюлетините и машините за гласуване. Новият вариант на COVID-19 пълни болниците това лято (и още…)
14 май 202418:57