Още в началото на май по хотелите и на по-масовите места, на които са настанени хората, трябваше да се изпратят предварително екипи, които да обяснят какво е това държавна база в България. Това сподели в предаването „Тази сутрин“ в ефира на bTV Кремена Кунева от Фондация "За доброто", която помага на украинските бежанци.
,,Може би всички усилия на щаба бяха насочени активно в административните дейности по процеса, защото те са много. Те не само къде живеят тези хора, а са свързани с техните документи, права, здравни права и какво ли още не'', добави тя.
Според нея най-голямата грешка, която е допусната, е в комуникацията, и в това че процесът е подценен чисто оперативно.