Черни сметки в "Топлофикация-София" няма. Компанията работи с един нов модерен софтуер. Така че каквато и да било намеса в сметките на клиентите е невъзможна. Това каза PR-ът на "Топлофикация-София" Елизабет Павлова по БТВ.
Според нея 8000 жалби са получени за цялата 2013 година. "Клиентите ни са 413 000. За последния месец са 25 броя, което е нищожен брой", заяви тя.
В "Топлофикация-София" няма непроверени топломери. Има изработен график, който се спазва. Няма установени нарушения, категорична беше Павлова.