-
15 април 2024 15:01
- 300
- 0
В центровете за обслужване на Топлофикация София вече работи единна резервационна система, съобщиха от пресцентъра на дружетсвото.
Тя ще осигури комфорт на посетителите и ще оптимизира времето им за индивидуално обслужване, в зависимост от избраната от тях услуга. В допълнение към това се предоставя възможност клиентите да резервират дата и час за посещение дистанционно, чрез сайта на дружеството. Само с няколко клика, през лесен и достъпен интерфейс, потребителите могат да заявят посещение в най-удобния времеви диапазон и клиентски център.
Топлофикация София напомня на своите клиенти, че чрез сайта на дружеството са достъпни и голям брой електронни услуги, с които могат да спестят време и да избегнат посещение на гише. В портала „Моето топло“ могат електронно да заявят промяна на прогнозен дял, смяна на уредите за дялово измерване, като се възползват от тези специални предложения или поискат копие на изравнителна сметка, ако са клиенти на Дялово разпределение на Топлофикация София. Както и досега в „Моето топло“ всички абонати могат да открият услуги като промяна на равни месечни вноски, заявление за възстановяване на сума от изравнителна сметка, справка дължими суми, справка извършени плащания и др.
Дружеството продължава изграждането на нова визия в обслужването на клиентите в съответствие със съвременните тенденции за постигане на още по-добра клиентска удовлетвореност. Всички електронни услуги са разработени със сигурен процес по идентификация на клиента, чрез системата за е-автентикация на Министерството на електронното управление. Модулът дава възможност да се заяви и проследи статуса на исканата услуга, да се заплатят онлайн дължимите такси, както и да се получи междувременна обратна връзка по заявление.
Допълнителна информация и съдействие за регистрация или подаване на заявление клиентите може да получат на тел. 0700 11 111 или на имейл info@toplo.bg.
Последвайте канала на
Свързани новини
МС реши: Държавата няма да придобива вземания на "Булгаргаз" и БЕХ от "Топлофикация София"
12 април 202418:01
Николов за изкупуването на дълга на "Топлофикация": Къде са парите, които гражданите плащат
02 април 202409:30
„Топлофикация“ спира поетапно парното в София
29 март 202410:42
Живко Тодоров: Лицемерие! Всички ще платим дълговете на "Топлофикация София"
28 март 202411:54
Държавата обяви план, с който да поеме задълженията на „Топлофикация-София“
27 март 202415:59
Министерството на енергетиката получава 1,6 млрд. лв., за да изкупи дълговете на "Топлофикация" - София
27 март 202414:37
ВАС окончателно отмени решението по ОВОС за инсталацията за горене на RDF отпадъци от "Топлофикация" - София
02 май 202414:14
Един месец от началото на демонтажа на "Армията" - какво е свършено дотук и какво предстои?
11-те на Реал Мадрид срещу Байерн
Клубовете предложиха нов формат на шампионата - първата шестица отива в историята
На живо: Балкан води в Бургас, Везенков на трибуните в зала "Бойчо Брънзов"
Брюж 1:0 Фиорентина, италианските доминират след гола
Рулетката на дузпите остави България със сребро в Лигата на нациите по мини футбол
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Вижте номерата на бюлетините, с които партиите ще се явят на изборите
08 май 202416:32
Борисов представи водачите в София и обяви: ГЕРБ расте като външния дълг
08 май 202418:04
ПП пред симпатизанти в Перник: Нещата у нас се получават бавно заради постната пица на ГЕРБ и ДПС
08 май 202419:13
Служебният кабинет назначи още четирима нови областни управители
08 май 202417:49
Ефективно ли е предложението за 80% по-високи данъци за старите коли у нас?
08 май 202417:33
Водещите новини! След жребия: С кои номера влизат в „състезанието“ големите играчи за изборите? Путин се готви да анексира държави от Европа (и още…)
08 май 202419:01
Откриха тялото на майката, която се хвърли в река с трите си малки деца
08 май 202416:31
1 см ни сваля от самолета: Затягат правилата за багажа на борда
08 май 202416:02
Плеймейтка поиска връщане на казармата: В България не останаха мъже!
08 май 202418:22