-
14 февруари 2017 09:56
- 1161
- 1
![КЗП забрани на онлайн търговци неизпълнявани обещания за бързи или безплатни доставки](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2017-07/big/kzp-zabrani-na-onlaijn-tyrgovci-neizpylnqvani-obeshtaniq-za-byrzi-ili-bezplatni-dostavki-430045.jpg)
Сред най-често срещаните нелоялни практики при онлайн търговците са фалшивите намаления и неспазените уговорки за срока или цената на доставките. За това предупреждава Комисията за защита на потребителите /КЗП/ в съобщение до медиите.
Поводът са едни от последните влезли в сила произнасяния на контролния орган във връзка с подобни случаи. Комисията е наложила санкции на няколко онлайн търговци, заради забавяне на доставки и заблуждаваща информация за фалшиви отстъпки.
Нелоялните търговци са глобени в размер на предвидените по закон санкции от 1000 до 30 000 лв. През 2016 г. КЗП е забранила близо 300 подобни на тези и други нелоялни търговски практики в различни сфери на икономиката.
От комисията съветват потребителите при онлайн покупки винаги да изискват от търговеца писмено потвърждаване на поръчката при условията, с които са се съгласили. Когато офертата съдържа преимущества, например по-кратък срок за доставка или безплатна куриерска услуга при определени условия, е препоръчително клиентът предварително да се увери, че ще може да се възползвате от тях.
От КЗП съветват потребителите преди да платят онлайн покупка от кампания за намаление, да проверят дали са направени коректно обещаните отстъпи от цената.
Комисията напомня на търговците, че срокът за доставка на онлайн покупки е до 30 дни по закон. Ако са поели ангажимент за по-бързо изпълнение на поръчката, те са длъжни да го спазят. Обещанието за безплатна доставка при покупка над определена стойност обвързва търговеца със задължението да го изпълни.
Комисията съветва търговците да потвърждават поръчките на клиентите си само когато са сигурни, че ще могат да ги реализират при предварително обявените от търговеца и приети от потребителя условия.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Клиентите на ЕРП-тата могат да обжалват сметките си, без да им бъде спирано захранването](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2017-05/big/klientite-na-erp-tata-mogat-da-objalvat-smetkite-si-bez-da-im-byde-spirano-zahranvaneto-427583.jpg)
Клиентите на ЕРП-тата могат да обжалват сметките си, без да им бъде спирано захранването
31 януари 201714:50
![Търговци мамят с фалшиви намаления по празниците](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2016-52/big/tyrgovci-mamqt-s-falshivi-namaleniq-po-praznicite-422108.jpg)
Търговци мамят с фалшиви намаления по празниците
30 декември 201617:58
![КЗП и ФПБ ще си сътрудничат](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2016-52/big/kzp-i-fpb-shte-si-sytrudnichat-421835.jpg)
КЗП и ФПБ ще си сътрудничат
29 декември 201613:04
![Помагат на потребителите при проблеми с ВиК и Топлофикация](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2016-52/big/pomagat-na-potrebitelite-pri-problemi-s-vik-i-toplofikaciq-421783.jpg)
Помагат на потребителите при проблеми с ВиК и Топлофикация
29 декември 201610:16
![Фалшиви промоции и нереални намаления в магазините](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2016-52/big/falshivi-promocii-i-nerealni-namaleniq-v-magazinite-421482.jpg)
Фалшиви промоции и нереални намаления в магазините
27 декември 201620:39
![Поръчваш Seat Mii by Mango от френския Amazon и го получаваш до 72 часа (видео)](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2016-49/big/porychvash-seat-mii-by-mango-ot-frenskiq-amazon-i-go-poluchavash-do-72-chasa-(video)-417996.jpg)
Поръчваш Seat Mii by Mango от френския Amazon и го получаваш до 72 часа (видео)
09 декември 201617:08
![Домакиня извади метална пластина от кайма](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2018-12/big/domakinq-izvadi-metalna-plastina-ot-kaijma-498307.jpg)
Домакиня извади метална пластина от кайма
19 март 201809:17
![Сперма и пчели пращаме по пощата, жива риба сред най-абсурдните пратки у нас](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2017-40/big/sperma-i-pcheli-prashtame-po-poshtata-jiva-riba-sred-naij-absurdnite-pratki-u-nas-471068.jpg)
Сперма и пчели пращаме по пощата, жива риба сред най-абсурдните пратки у нас
03 октомври 201708:11
![КЗП не откри нарушения при проверката за падналото дете от лифта в Боровец](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2017-10/big/kzp-ne-otkri-narusheniq-pri-proverkata-za-padnaloto-dete-ot-lifta-v-borovec-433884.png)
КЗП не откри нарушения при проверката за падналото дете от лифта в Боровец
06 март 201714:39
![Божидар Димитров от Борусия (Д): България има таланти, но трябват специалисти и инфраструктура](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/25062024/d5626fbc-36c0-4961-85ed-be841e136b39.jpg?operations=crop(1:203:4633:2808),fit(968:545))
Божидар Димитров от Борусия (Д): България има таланти, но трябват специалисти и инфраструктура
![“Контра”: Повече помага или повече пречи Роналдо на Португалия в момента?](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/27062024/4ebc444f-dc5b-4eab-adb5-4abd2f178df7.jpg?operations=crop(0:84:3616:2118),fit(968:545))
“Контра”: Повече помага или повече пречи Роналдо на Португалия в момента?
![Страхотна Грузия шокира Португалия за исторически триумф и класиране](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26062024/71757f2f-5931-4ad9-9dbf-0318585a95d5.jpeg?operations=crop(0:0:4325:2432),fit(968:545))
Страхотна Грузия шокира Португалия за исторически триумф и класиране
![Генчев стопира продажба на Ван дер Каап](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/18052024/3c0c8736-1d65-4edf-b07c-d4719ace2da5.jpg?operations=crop(0:0:1836:1033),fit(968:545))
Генчев стопира продажба на Ван дер Каап
![Вижте всички осминафинални двойки на Евро 2024](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26062024/89b27979-0825-4725-8568-820d099ac8f0.jpg?operations=autocrop(968:545))
Вижте всички осминафинални двойки на Евро 2024
![Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26062024/d9fafc95-0764-4c3e-81fc-2f2b6888f3bc.png?operations=crop(0:0:1920:1080),fit(968:545))
Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
![Министър Петкова от парламента: Очакваме да получим по-малко пари по ПВУ](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954019.jpg)
Министър Петкова от парламента: Очакваме да получим по-малко пари по ПВУ
27 юни 202409:12
![Борисов: Най-стабилното правителство е между първата, втората и третата партия](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954009.jpg)
Борисов: Най-стабилното правителство е между първата, втората и третата партия
27 юни 202409:42
!["Възраждане": Нека не влизаме в еврозоната със зор, фундаментално не сме готови за нея](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954012.png)
"Възраждане": Нека не влизаме в еврозоната със зор, фундаментално не сме готови за нея
27 юни 202409:54
![Главчев ще настоява Евросъветът да препотвърди заключенията си за РСМ](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954013.jpg)
Главчев ще настоява Евросъветът да препотвърди заключенията си за РСМ
27 юни 202410:02
![Гуцанов: В БСП ще обсъдим да разговаряме ли с ГЕРБ и ДПС за третия мандат](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/953995.png)
Гуцанов: В БСП ще обсъдим да разговаряме ли с ГЕРБ и ДПС за третия мандат
27 юни 202408:19
![Хекимян за "Патриарха": Г-н Терзиев, мълчанието е злато, но вашето "злато" е в размер на 1.5 млн. лв. изхарчени от парите на софиянци](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954029.jpg)
Хекимян за "Патриарха": Г-н Терзиев, мълчанието е злато, но вашето "злато" е в размер на 1.5 млн. лв. изхарчени от парите на софиянци
27 юни 202410:33
![Общинският съветник от София, причинил катастрофа, няма да подава оставка, смята инцидента за "мокра поръчка"](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954011.jpg)
Общинският съветник от София, причинил катастрофа, няма да подава оставка, смята инцидента за "мокра поръчка"
27 юни 202409:53
![Бивш началник на НСО: Вероятно има заплаха, отправена към Бойко Борисов](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/953999.png)
Бивш началник на НСО: Вероятно има заплаха, отправена към Бойко Борисов
27 юни 202408:44
![Криминалният психолог Росен Йорданов: Измамата на Ружа Игнатова е типична Понци схема](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-26/big/954003.png)
Криминалният психолог Росен Йорданов: Измамата на Ружа Игнатова е типична Понци схема
27 юни 202408:59
2017.02.14 | 10:16