-
27 февруари 2019 07:51
- 3688
- 5
4-дневна екскурзия до Италия се оказа 5-дневно ходене по мъките за пътниците.
На 21 февруари 50 туристи тръгват с намерение да се забавляват на карнавала във Венеция. Не подозират, че ще получат бонус – да играят хоро пред автобуса им, който е заключен и не може да запали.
Проблемите започнали от първия ден. Беше или адски студено или адски топло, хората отзад умираха от жега, ние бяхме по средата и духаше адски, трябваше да си слагам яке за да не ми отвее краката, казва пред Нова телевизия Георги Иванов.
На магистралата в Хърватска, по време на движението на автобуса, той изгасна от само себе си. Шофьорът отби в дясно на пътя и ние слязохме. Започна да поправя автобуса, отне ни около 30/40 минути, коментира Йоана Серафимова.
Ремонтите продължили и на втория ден. На сутринта в Загреб пак се виждаше, че те продължават да поправят автобуса. Явно са знаели от самото начало, че има проблем с този автобус, но въпреки това са тръгнали, казва още Серафимова.
Докато в деня, в който трябвало да тръгнат за България, автобусът изобщо не запалил. Отделно ние не можехме да влезем в автобуса 3 часа и на минусовите температури, защото не беше безопасно да се влиза вътре, коментира Виолета Тотева.
В агенцията на спешния телефон те ни казаха, че до 10 минути ще ни върнат обаждане, на нас не ни върнаха, казва още Йоана Серафимова. Тя била с двете си деца на 10 и на 13 години. Благодарна е, че имало друг български автобус на екскурзия там. Хората ме поканиха да вляза вътре да се стоплят децата, казва още тя.
Те тръгнали за България с другия автобус. Останалите обаче останали навън. Беше ни обещано след 1 час мръзнене, че ще дойде италиански автобус, който ще ни откара обратно. Но след 3 часа чакане ни бе съобщено, че са ни намерили хотел, разказва Виолета Тотева. После казаха трябва да отидем сами, с градски транспорт. Което е на 20 километра, коментира Георги Иванов.
Хотелът и билетите за градския транспорт поели от туроператорската фирма, с която пътували. А автобус за България трябвало да дойде в 9 часа сутринта. Но такъв автобус така и не пристигаше, в 9 трябваше да освободим стаите и тръгнахме да обикаляме безцелно градчето. Беше първо за 10, после 11, 13. Никакво обяснение, ходете, пийте си кафенце, правете си каквото искате. Изцяло на наши разноски беше закуска, обяд, престой, стоене на улицата. Най-накрая, в 4 дойде нещо което ни събра, коментира още Виолета Тотева.
Причина за чакането - от фирмата решили да пратят автобус от България. След 24 часа закъснение посрещаме екскурзиантите. „Не са оставяни хората да бедстват сами, без да се погрижи някой, коментира екскурзоводът Весела Паскалева.
От туропраторката фирма, организирала екскурзията – "България Травъл" са отказали да застанат пред камера, но са изпратили писмено становище. В него заявяват, че повредата на автобуса се появила по време на пътуването. А автобусът е преминал технически преглед. От фирмата отговорили на всички обаждания. Ще бъде предложена и компенсация.
Действително веднага след като получихме сигнала, Министерство на туризма проучи случая. Това е наше задължение по Закона за туризма. Ние установихме, че туроператорът е вписан в Националния туристически регистър като туристически агент от 2005г. и туроператор от 2009г. Т.е. той отговаря на необходимите законови условия да работи. Има и задължителната туроператорска застраховка, коментира заместник-министърът на туризма Ирена Георгиева.
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП: Общата картина показва, че зимният туристически сезон протича спокойно
25 февруари 201910:54
Прогнозират 30% спад на зимните туристи в Банско
24 февруари 201913:24
Експерти: Единната система за туристическа информация ще изсветли сектора
21 февруари 201908:28
През четвъртото тримесечие на 2018 г. 1 095.4 хил. български граждани са реализирали туристически пътувания
20 февруари 201911:12
Поморие бе представен на Международната туристическа борса „Ваканция и СПА Експо“
18 февруари 201913:56
Екскурзоводи искат туристически инспекторат срещу нелоялната конкуренция
17 февруари 201920:51
Очаква се поскъпване на еднодневните екскурзии до Гърция
11 юни 202214:48
Дънки с въздух спасиха от удавяне германски турист в океана
12 март 201913:43
Белият дом: Италия не бива да подкрепя китайския план "Един пояс, един път"
10 март 201908:15
Резерва спаси ЦСКА - София от поражение в 92-ата минута, Локо (Пд) без победа 11-ти мач
Томаш заплаши част от футболистите и отсече: Разочарованието е огромно, срам ме е
Спартак (Варна) изкова ценни три точки от визитата в Коматево
Обрат за три минути върна Ливърпул на върха
Борнемут нанесе първо поражение на Ман Сити и ги свали от върха
Тонислав Йорданов разплака Локо (София) в "Надежда", а Арда продължи победния си ход
Коментари 5
Добави2019.02.27 | 08:47
Ихууууу ,хоро на "бяла роза" е добра идея,само дето автобусът не щял да тръгнеееее. Трябвало е и една ръченица да тропнат и тогава може бииии,ама не е сигурно.
2019.02.27 | 08:25
Да бъдат строго наказани, всички по веригата, които са съдействали,а най-вероянлтно и са взели подкуп, за да издадат лиценз на очевидно неизправна машина !
Всичко друго е "мижи , да те лажем" !
Такива случаи, между другото има хиляди и навсякъде в България !
Подкупна държавна администрация, която БКП-БСП създадоха, за да опоскат България !
Сега е изключително трудно, да се преборим с хора, които заемат държавни длъжности, а заплатите им са ниски !
Те са десетки хиляди и няма как да бъдат всички уволнени, защото няма нормални хора, кандидати за техните места с недостатъчни заплати !
2019.02.27 | 08:06
Елементарно е дам да си организираш до Венеция екскурзия. Има директни самолети, има сайтове да си намериш къде да отседнеш, в днешно време всичко е удобно. Сега гледам на снимката онзи млад нацупен господин с жената. Ами сега върви уморен на работа, като те мързи сам да си прага Низорал нещата. Винаги ще си като препикано мушкато
2019.02.27 | 08:00
Горкия шофьор
Добави коментар
Водещи новини
ПП: Вчера изпращаме декларация за изолиране на Пеевски от управлението и империята веднага реши да отвърне на удара
02 ноември 202418:02
Плевнелиев с остра атака по ПП: Левите популисти Киро и Асен да се смирят
02 ноември 202418:40
Атанас Славов: Има основания за частично касиране на изборите
02 ноември 202418:16
Станишев с призив БСП да остане опозиция в новия парламент
02 ноември 202418:50
Поемно лице по случая с убийството на актрисата Виолета Донева: Ивет Стайкова е чистила след убийството на баба си
02 ноември 202421:04
Синът на Мартин Божанов-Нотариуса: Аз съм Господ
02 ноември 202421:32
Пореден вандалски акт в Горна Оряховица: Простреляха светлоотразителна фигура на пешеходна пътека
02 ноември 202420:56
Потопът на века: Българи разказват за наводненията във Валенсия
02 ноември 202420:24
Спасиха жена, прекарала три дни заклещена в автомобила си при наводненията в Испания
02 ноември 202421:12
2019.02.27 | 10:19
Определено Нищо в България Травел не е наред, и ние веднъж пътувахме с тях и няма никога да повторим. А относно случката, техния автобус беше без ток и без въздух, шофьорите от нашия опитваха какво ли не за да им помогнат за да могат хората да влезнат в автобуса или поне да успеят да си извадят багажа, но уви неуспешно. След като и ние се забавихме с час и половина да се опитваме да им помогнем натоварихме 3 жени с 2 деца и потеглихме за БГ, а останалите останаха сами на вятъра и на студа на сред безлюдния паркинг за да чакат от умрял писмо.... Ние сме страшно доволни от ДАНА Травъл, които за пореден път показаха, че първо трябва да си човек, защото всички останали БГ автобуси просто си тръгнаха !!!