-
08 ноември 2022 14:41
- 551
- 1
Черен петък, черна седмица и дори черен месец. Онлайн магазините се надпреварват да примамват клиенти с най-различни промоции, намаления, отстъпки. За какво е важно да внимавате, ако сте решили да купите подарък или нещо за себе си по време на кампанията за голямото пазаруване?
Вижте съветите на Европейски потребителски център (ЕПЦ) България!
1. Кой е търговецът.
Винаги проверявайте кой стои отсреща и на кого давате не само доверието, но и парите си. Всеки електронен магазин, който предлага продукти и услуги в държава от ЕС, е задължен да обяви данни за своята фирма и да даде контактите – физически адрес, имейл, телефон. Ваше е обаче задължението да проверите дали има налични такива контакти. Дори и да не се наложи да пускате жалба, може просто да ви е необходимо уточнение и да искате да попитате нещо. Тогава трябва да знаете как да се свържете с продавача, нали?
2. Какво купувате.
Не може да очаквате, че ако някой в дадена социална мрежа или на сайта си, ви предложи да получите за почти без пари стока или услуга, която струва поне два пъти повече, иска да ви направи подарък. Дори и продуктите, които се предлагат в кампаниите под мотото Черен петък имат своята цена и тя трябва да е достатъчно реалистична. И още. Независимо дали купувате дрехи, кола, умна прахосмукачка или абонамент за онлайн курсове - проверете условията, с които се съгласявате. И докато дрехите и обувките вече спадат към обичайните заподозрени, когато се пазарува онлайн, то в случай че ще поръчвате автомобил от интернет сайт, уверете се, че той наистина съществува и то в това състояние, в което го рекламира продавачът. Ако става дума за абонамент, задължително вижте колко дълго продължава срокът му и как може да се прекъсне. Ако ще купувате робот за чистене у дома, който ще командвате от офиса, уверете се, че знаете с какво приложение ще работи, как ще се инсталира и дали трябва да се заплати допълнително.
3. Колко е намалението
За да сте сигурни, че действително има намаление, вижте колко е абсолютната цена, а не какво показват процентите. Проверете колко струват същите обувки или телефона, на който сте хвърлили око, в другите сайтове. Важно е да имате предвид, че при всяко обявяване на намаление на цената продавачът трябва да посочи и предишната цена, на която е предлагал същата стока преди намалението. Съгласно европейското законодателство „предишна цена“ означава най-ниската цена, прилагана от търговеца за период от поне 30 дни.
4. Какво да направите при проблем.
Преди всичко – запазете спокойствие и бъдете търпеливи. Възможно е да има объркване или забавяне заради огромното количество поръчки, които традиционно се правят в този период. Ако обаче забавянето продължи повече от няколко дни, пишете имейл до търговеца с искане да се стигне до разрешаване на проблема. Телефонът е добър вариант, ако трябва да попитате дали може да си поръчате синя, а не червена тениска, но разговорът, даже и да се записва, няма как да бъде доказателство при евентуален спор между вас и търговеца. Затова, използвайте имейла или изпратете писмо с обратна разписка. Пазете всички документи. И по-важното – прочетете ги, за да знаете какво се очаква от вас. И какво вие може да очаквате от продавача.
5. Кой може да ви помогне, ако търговецът не го направи.
При проблеми с търговец от друга страна в ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, може да се обърнете към ЕПЦ България. Ако фирмата е регистрирана в нашата държава, компетентен орган е Комисията за защита на потребителите.
Последвайте канала на
Свързани новини
Град Къркларели - новият център за пазаруване на хиляди българи
22 октомври 202216:23
Лесни съвети как да пестим при пазаруване
18 октомври 202211:35
Мобилната платформа за пазаруване tbi buy в партньорство с верига магазини ЗОРА
04 август 202210:01
TBI и eMAG oбединяват сили, за да предоставят по-достъпно пазаруване
28 юни 202212:43
В Плевен помагат с пазаруване и плащане на сметките на възрастни хора и самотни родители в условията на COVID-19
21 януари 202209:24
Разхлабването на COVID мерките в Долна Саксония предизвика масово пазаруване
19 декември 202117:38
България излиза срещу силния тим на Япония за втория си мач във VNL
Купата е "жълто-черна" след голово шоу и огромна драма на "Васил Левски"!
Ботев (Пд) изхвърли Левски и Локо (Пд) от Европа, положението на ЦСКА - София и Черно море несигурно
В типичния си стил Ювентус излъга Аталанта и вдигна рекордна 15-а Купа на Италия
Зингаревич обяви новина, която всички фенове на Ботев (Пд) се надяваха да чуят
Още един играч ще обяви раздялата си с Манчестър Юнайтед тази вечер
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Ева Майдел: Политиката не може да разделя нашите общества, атентатът срещу Фицо е шок за ЕС
16 май 202408:41
Милен Керемедчиев: Атентатът срещу премиера на Словакия е общоевропейски симптом
16 май 202407:27
Стефан Манов: Машината пази вота на избирателя от самия него
16 май 202408:30
Министър Цоков разкри основния проблем със заплатите на академичната общност
16 май 202408:47
Проф. Миглена Темелкова: Опираме до липсата на 184 млн. лева, за да бъде спазен законът
16 май 202408:36
Матурата по български език е утре - какво трябва да знаят зрелостниците?
16 май 202408:45
Убийството в Цалапица! Рангел Бизюрев: При заравянето на тялото Димитър беше мъртъв
16 май 202409:06
Волфганг Шусел: Скоро няма да има пречки за пълноправното членство на България в Шенген
16 май 202408:08
Фицо не е бил добре охраняван по време на покушението?
16 май 202408:05
2022.11.08 | 19:52