-
08 декември 2020 21:01
- 14240
- 2
Потребители сигнализират за двойно закъснение на поръчките от Черния петък. Куриерските фирми отговарят, че забавянето се дължи на това, че голямото пазаруване продължи повече от ден.
При обичайни условия пратките пристигат от 3 до 5 дни, сега, обаче, на места забавянето е двойно. Обемите на стоките, които трябваше да бъдат доставени, надхвърлят неколкократно тези на дневната база в обикновен ден.
Освен със забавяне на доставките до адрес, се образуваха и опашки пред офисите на куриерските фирми. Забавени пратки или объркани стоки са сред най-честите оплаквания на клиентите.
От няколко дни опашки се вият пред почти всички офиси на куриерските фирми, в опит да получат поръчаните продукти по време на Черния петък.
„Обемът не беше толкова голяма изненада и ние бяхме подготвени, по-скоро изненадата беше пикът, той продължи няколко дни и пратките се удвоиха, съответно всички колеги, както в Европа, така и в България изпитваме предизвикателства, но ще наваксаме“, обясни пред БТВ Иван Тотев, директор „Маркетинг и развитие“ на куриерска фирма.
От куриерските фирми признават, че забавяне има, но това важи най-вече в доставките до адрес.
Куриер посочи, че обемът на работа е с поне 40% повече. Даде пример, че миналата година са доставяли до 100 адрес, а сега стигат до 200.
„Работим с повече хора, с удължено работно време, успяхме и март месец с големия пик да се справим, просто става въпрос за няколко дни с двойно по-големи обеми, които дори физически трябва да бъдат складирани и обработени“, допълниха от куриерската фирма.
Забавяния има и за пратките за чужбина.
От асоциацията за електронна търговия отчитат голям скок в продажбите онлайн. „Българина обича да прави нещата в последния момент. Обикновено на 21, 22, 23 декември е най-големият бум в опитите на хората да си купят подарък за Коледа, в същото време самата инфраструктура, самите търговци и куриери за толкова кратки времена да реагират“, посочи Петър Ванчев, председател на Българската асоциация за електронна търговия.
От куриерските фирми съветват да насочваме пратките си към автоматите за доставки. В случай, че решите да потърсите правата си и поискате обезщетение за забавяне на доставката, трябва да знаете, че това е допустимо при претърпени вреди, които трябва да бъдат доказани.
Последвайте канала на
Свързани новини
Черен петък е! Очакват се опашки в магазините
27 ноември 202007:11
Черен петък е! Как да действаме сред намаленията?
20 ноември 202008:03
КЗП: Хората са пазарували по-активно на предварителния Черен петък
02 декември 201916:22
За далаверата. „Черен петък в Парламента“. Всичко си има цена
29 ноември 201916:35
За какво трябва да внимаваме по време на кампанията Черен петък
21 ноември 201916:18
Черен петък в Бургаско: Две катастрофи – две жертви
28 септември 201906:49
Samsung и IBM обявиха 5G и хибридно облачно партньорство
16 декември 202018:43
Реал Мадрид не сгреши и ще гледаме Ел Класико за Суперкупата
Георги Иванов: Не ми е фикс идея да бъда харесван
Официално: ЦСКА - София продаде головата си машина
Невероятно! Милена Тодорова се качи на подиума в Световната купа по биатлон
Георги Бобев в "Интервюто на Sportal.bg": Аби е роден победител
Казусът с Антон Зингаревич влиза в Народното събрание
Коментари 2
Добави2020.12.09 | 01:24
Добави коментар
Водещи новини
Кабинетът "Желязков" готов! БСП с 4 министерства, три за Слави
09 януари 202521:47
Водещите новини! Кирил Петков: Правосъдието и бюджетът са заложници на ГЕРБ. Зеленски към САЩ и Германия: Путин ни нападна заради вас
09 януари 202518:56
Шефът на ДАНС: Пребиваващи в регистрационно-приемателния център "Враждебна" сирийци са слушали песни, свързани с ИД
09 януари 202520:03
Полицията погна лихвари в София
09 януари 202519:04
Енергийният експерт Мартин Владимиров посече бизнеса за компенсациите за тока
09 януари 202520:36
Три коли се сблъскаха в Пловдив
09 януари 202520:45
Иран: Арестуван по обвинения в шпионаж швейцарец се самоуби в затвора
09 януари 202520:40
САЩ одобри военна помощ за Украйна на стойност 500 милиона долара
09 януари 202520:10
Синът на Пъф Деди също е обвинен в изнасилване
09 януари 202520:15
2020.12.08 | 21:50