Приложението „еЗдраве“ с нова функционалност за защита на правата на пациентите

По предложение на Министерството на здравеопазването се предвижда въвеждането на нова функционалност в мобилното приложение „еЗдраве“, наречена „Публичен контрол“.

Основната цел на софтуерното решение е да даде възможност на гражданите да упражняват директен контрол върху вписванията в Националната здравноинформационна система (НЗИС) и да подават обратна връзка дали разпознават конкретно медицинско събитие, регистрирано на тяхно име или на профил на техен близък.

Важно е да се уточни, че новата опция има изцяло контролни функции и не е предназначена да оценява удовлетвореността на пациентите, качеството на услугите или отношението на медицинските специалисти.

Новият информационен блок ще се визуализира под формата на унифициран въпрос „Вие ли сте били?“ само в детайлния екран на новорегистрирани събития, за да може потребителят да вижда пълния контекст – лечебно заведение, лекар, дата и диагноза. Този подход е избран умишлено, за да се избегне натоварване на началния екран и да се минимизира рискът от прибързани или погрешни отговори. Системата ще обхваща широк кръг от събития, сред които извършени прегледи, хоспитализации, издадени и изпълнени направления или електронни рецепти, лабораторни изследвания и поставени имунизации. Опцията за публичен контрол ще бъде достъпна както за личните профили, така и за свързаните към тях профили на непълнолетни деца.