Смяната на личен лекар от здравноосигурени лица, чието джипи е прекратило договора с НЗОК, може да се случи по всяко време на годината, без изчаквателен период. Това отговарят от Регионалната здравноосигурителна каса в Добрич по повод приключената практика на един от семейните лекари в Балчик от май 2024 година.
Не се извършва служебно преразпределение на пациентите, следователно ако пациентите искат да ползват здравни услуги, трябва да направят своя избор на ново джипи.
Според нормативната уредба личният лекар може да бъде сменен в два периода през годината – през декември и през юни. Извън тези срокове смяната е възможна единствено при наличието на няколко хипотези.
Когато лечебното заведение, в което е избран лекар, няма сключен договор с НЗОК; когато лицето е осъществило своя избор на личен лекар в лечебно заведение, което е сключило договор с НЗОК, но впоследствие този договор е прекратен на някакво основание; когато лицето е осъществило своя избор на личен лекар, но впоследствие лечебното заведение, в което той работи, не сключи договор с НЗОК; при констатирана от НЗОК трайна невъзможност на избрания лекар да оказва първична извънболнична помощ; при промяна на настоящия адрес на здравноосигуреното лице.
Формулярът за избор на общопрактикуващ лекар може да бъде изтеглен от сайта на НЗОК – www.nhif.bg - рубрика "За граждани" - линк "Регистрационни форми за избор на общопрактикуващ лекар". На гърба на формуляра има указания за попълването му.
Справка за общопрактикуващите лекари, сключили договор с НЗОК, може да бъде направена в рубриката "Електронни услуги" - "Информация за договорени дейности" - линк "Търсене на договорни партньори и дейности" - подлинк "Общопрактикуващи лекари".
Здравноосигурените лица може да се обръщат и към РЗОК за информация за общопрактикуващите лекари, които са сключили договор с НЗОК в съответния здравен район.
Съществува възможност и чрез Персонализираната информационна система (ПИС) на НЗОК изборът на общопрактикуващ лекар да се прави и онлайн, ако здравноосигуреното лице има електронен подпис, с който да подпише регистрационната форма за избор на личен лекар, предаде БНР.