Над 3 милиона нерегламентирани повиквания е имало през изминалата година на спешния телефон 112, каза в интервю за БТА директорът на "Национална система 112" - МВР Стоян Граматиков.
По думите му най-често това са обаждания, които не са от компетенциите на службите за спешно реагиране, свързани с електро- и водоподаване, с искане за информация - за времето, за пътната обстановка, за часа.
Когато гражданин позвъни с подобен тип обаждане на 112, той излишно заема линии. В този момент някой действително нуждаещ се гражданин може да търси помощ от нас.
Нерегламентираните повиквания са сериозен проблем при обслужване на спешните повиквания, тъй като затрудняват работата на спешните центрове 112 и на службите за спешно реагиране, не само у нас, но и в цяла Европа, отбеляза Стоян Граматиков.