Транспортните услуги и онлайн пазаруването най-често вбесяват потребителите. Това става ясно от статистика на Комисията за защита на потребителите, пише "inews.bg".
Една трета от гражданите се оплакват от превозвачите, като 90 от тези жалби засягат пътуването със самолет. Другата една трета от оплакванията се отнасят до търговията по интернет. Най-често пътниците на авиолиниите се оплакват от това, че самолетните компании не оказват нужното им съдействие в случай на забавен или отменен полет.
Голяма част от жалбите, подадени в КЗК са за изгубен багаж.