Три ежедневни думи, които правят имейлите ни груби

  • 15 февруари 2016 17:54

  • 1253
  • 0
Три ежедневни думи, които правят имейлите ни груби
©

За една седмица Ая Фрост, писател на свободна практика, успява да подобри професионалните си умения да общува, прилагайки лека корекция в начина, по който формулира имейлите си.

По думите й три думи са изключително груби и си струва да ги изключим от начина, по който комуникираме помежду си.

1. Всъщност

Ая установява, че когато използва "всъщност", това са случаи, в които тя коригира нечии действия. Доказателство за това е един от последните й имейли, които изпраща до редактор.

Erin: Тази дума има повече от едно значения и затова я смених с друга.

Me: Всъщност, аз я взех от сайта на компанията! Този отговор не е кой знае колко лош, но може да кажете нещо по-добро: Благодаря за обратната връзка! Използвах това изречение, защото го взех от сайта на компанията.

Заменете "всъщност" с алтернативи като - определено, разбрах, виждам, добро обяснение, има смисъл и т.н.

Прочети повече ТУК.

Последвайте канала на

Novini.bg
1253 0

Свързани новини

Коментари 0

Добави коментар

Добави коментар

Водещи новини