Омбудсманът: Администрацията у нас е недостъпна и надменна

Българската администрация на всички нива е недостъпна и надменна, заяви във Варна националният омбудсман Константин Пенчев   Константин Любенов Пенчев е роден в град София. През 1976 г. завършва Юридическия факултет.

Общественият защитник посочи, че на по-ниско ниво, където има достъп до чиновниците, на хората се гледа като на досадни просители, които само искат нещо. „И ние, чиновниците, едва ли не им хвърляме по нещо и трябва да ни се дължи благодарност за това. Това е абсолютно погрешно, защото администрацията е създадена да помага на хората, а не обратното", коментира Пенчев. Той уточни, че проблемът може да се реши постепенно, с натиска на гражданите. „Хората трябва да знаят, че те са господарите, те ни дават заплатата и мандата. Рано или късно трябва да се научим да уважаваме хората, защото работим за тях", отбеляза още той.

Най-често обаче гражданите се оплаквали от монополистите. Пенчев определи това като нормално, тъй като става въпрос за битови проблеми, с които всеки от нас се сблъсква всеки ден. „Проблемът на монополистите е, че няма яснота в това какво консумираме и какво плащаме. Когато няма яснота, всеки си мисли, че му надписват сметката, дори и да не е така", смята националният омбудсман, пише Стандарт Нюз.

Напоследък са зачестили жалбите срещу мобилните оператори заради сделките от разстояние, при които предимно пенсионери биват подвеждани да подписват нови абонаментни планове. „Подобни търговски практики са неморални. С помощта на дребния шрифт и неясни клаузи да се трупат печалби за сметка на пенсионери е неморално", посочи Константин Пенчев   Константин Любенов Пенчев е роден в град София. През 1976 г. завършва Юридическия факултет.

Много били и жалбите срещу съдилищата. В тях омбудсманът обаче не може да се намеси заради независимостта на съдебната власт. Референдумът за изграждането на втората българска атомна централа също не бил в правомощията му, защото касае решение на Народното събрание.

Константин Пенчев   Константин Любенов Пенчев е роден в град София. През 1976 г. завършва Юридическия факултет посочи, че жалбите до него миналата година са били 5530. Със същото темпо вървят и тази година. Имало и странни оплаквания. Майка се жалвала на омбудсмана, че синът й е безработен. Вкъщи само тя плащала парното и искала съдействие и той да плаща своя дял.

Константин Пенчев имаше временна приемна във Варна по инициатива на гражданското сдружение ДНЕС, което организира и обществена дискусия „Администрацията – длъжник на гражданите”. Първата жалба дойде от възрастна жена. Тя се оплака, че няма канализация в кв. ”Виница”.

 

Последвайте канала на