-
30 ноември 2016 18:32
- 1391
- 0
Всички пътници, които са били засегнати от стачните действия на пилотите на Луфтханза, имат право да получат парите си обратно или да бъдат насочени за друг полет. Авиокомпанията е длъжна да осигури храна, напитки и места за нощуване на пътниците, които изчакват новия полет. Ако това не се случи, хората могат в последствие да изискат от компанията да покрие всички направени от тях разходи.
Пътниците с отмени имат право да получат алтернатива на своето пътуване, каза директорът на Европейския потребителски център в България Игнат Арсенов, предаде Дарик.
"На първо място авиокомпанията е говорила да ни предложи възможността да ни премаршрутира безплатно в първия възможен полет или на по късна дата ако на нас ни е удобно, или да ни се върнат изцяло парите обратно. В периода на изчакване на следващия полет авиокомпанията трябва да осигури съответен брой нощувки и храна на пътниците“, уточнява Арсенов.
"Ако нашето пренасочване за следващ полет е на следващия ден, то трябва да ни се осигури транспорт до хотела и безплатно настаняване в хотела и съответно хранения - закуска, обяд, вечеря, за периода на изчакването. Това трябва да е безплатно. Ако то не бъде осигурено от компанията и ние заплатим такива разноски, трябва да знаем, че ние можем да ги претендираме от авиокомпанията. В случай на стачка, ако имаме допълнителни разноски, свързани с тази стачка, трябва да пазим всички финансови документи, да пазим всевъзможни доказателства, включително например да снимаме таблото, че нашият полет е отменен и т.н."
Със събраните касови бележки и фактури, пътниците могат да изискат от авиокомпанията да покрие направените разходи. В някои случаи може да бъде получено и допълнително обезщетение заради отменения полет. Стачката обаче рядко спада към тях, защото се счита за извънредна ситуация, съветва Арсенов.
Последвайте канала на
Свързани новини
Пилотите от Луфтханза стачкуват четвърти пореден ден, 137 полета са отменени
26 ноември 201614:48
Пилотите на „Луфтханза“ ще стачкуват и в събота
24 ноември 201620:25
Стачка блокира Гърция за 24 часа
23 ноември 201616:29
24-часова стачка в "Луфтханза", отменени са полети от и до София
23 ноември 201607:23
„Луфтханза“ ще отмени 876 полета в сряда заради стачка на пилотите
22 ноември 201615:20
"Люфтханза" е заплашена от нова стачка
14 ноември 201615:51
Чехия плати обезщетение за убит бежанец от Източна Германия
27 януари 202115:55
Бум на пътуващи с влакове и автобуси за празниците
22 декември 201614:07
"Български пощи" спряха да приемат пратки за САЩ и Китай
18 декември 201619:01
Кадровите промени в ЦСКА - София продължават
Реал Мадрид и Милан се вкопчват в исторически сблъсък, Ман Сити гостува на Спортинг и Рубен Аморим
Гледайте на живо всички мачове и голове в Шампионската лига тук!
Септември взе скалпа на Ботев, серията на "канарчетата" приключи
Левски изкара 6-минутно видео с гафове на Железов от Варна, “сините” го обвиниха в двоен аршин
Нови проблеми за Неймар
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Петков: Борисов е заявил на посланиците от ЕС, че има два варианта за кабинет – и двата включват Пеевски
05 ноември 202408:16
Горанов: ГЕРБ няма да подкрепи декларацията на ПП-ДБ за санитарен кордон около Пеевски
05 ноември 202408:54
Проф. Пламен Киров: Трябва да се напише изцяло нов Изборен кодекс, тъй като сегашният е кръпки върху кръпки
05 ноември 202408:05
Възможно ли е повторно преброяване на бюлетините
05 ноември 202407:47
Фандъкова: Готови сме за диалог с всички партии, но без "Възраждане"
05 ноември 202408:37
Адвокат Велислав Величков: Ако в Конституцията има „мъртви текстове“, значи сме много зле като държава
05 ноември 202408:47
Прокурор по делото "Цалапица" се оттегля от процеса
05 ноември 202408:01
Българка за ситуацията в Испания: Чака ни поне година, за да може да се възстанови обликът на града
05 ноември 202407:55
От днес се възстановява движението между бул. "Сливница" и ул. "Опълченска" в столицата
05 ноември 202408:33