-
16 август 2015 11:07
- 2412
- 0
Потребителите да съхраняват документите за туристическите си пътувания и при проблем да търсят съдействие от Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Европейските потребителски центрове, призовава Димитър Маргаритов - председател на КЗП, цитиран в съобщение на институцията.
По думите му при ползване на услугите на туроператор, потребителите трябва да проверят неговата надеждност - има ли регистрация и валидна застраховка "професионална отговорност", и каква е неговата история. Планиращите пътуване трябва да проверят също дали има непосочени или невключени в офертата разходи по пътуването. Договорът, различните платежни документи, които са доказателство за извършени плащания за туристическия пакет трябва да се пазят, съветват от КЗП. Така в случай на някакъв проблем, те могат да се предявят, включително и пред КЗП, ако съответният туроператор не желае да удовлетвори претенцията.
Потребителите могат да се обърнат за съдействие към някой от офисите на мрежата Европейски потребителски центрове в съответната държава, ако туроператорът не е български, но е в ЕС. Пътуващите извън границите на ЕС, могат да ползват услугите на дипломатически консулски представителства.
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП глобява с 10 000 лв. туроператора от злополучната екскурзия в Испания
21 юли 201511:15
Туроператорите ще спират работа при жалба срещу тях
10 юли 201506:15
България е една от най-популярните дестинации за родители с деца
09 юли 201515:27
КЗП се разполага по Черноморието
15 юни 201514:34
КЗП проверява безопасността на детските столчета за автомобили
14 юни 201514:47
КЗП провери 11 електронни магазина
12 юни 201514:06
КЗП забрани нелоялна практика при продажбата на бои за рисуване
29 септември 201511:12
КЗП с данни колко често и как търговците ни лъжат по морето
31 август 201508:03
КЗП провери петзвездния хотел с мизерната стая в Слънчев бряг
18 август 201508:40
,fit(968:545))
Ивайло Гоцев: Шансовете за мач Усик - Пулев са големи
,fit(968:545))
България U19 би Литва след рецитал на голям талант от Лудогорец, но е аут от Евро 2025
,fit(968:545))
Стана ясно кой ще води националния отбор на България
,fit(968:545))
Пашов към Крушарски: Давам ти един милион днес - заобикаляй Пловдив!
,fit(968:545))
Германия и Нидерландия затварят груповата фаза на Лигата на нациите, но интригата е на други места
)
Ясни са всички четвъртфиналисти в Лига на нациите - вижте урните за жребия
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
11-годишно момиче почина в столично училище
19 ноември 202414:15
Полицаят, с когото Симона Радева живее на семейни начала, отказа да дава показания в делото срещу нея
19 ноември 202414:28
Радев: Очаквам повече разум, а не абдикация към поредните избори
19 ноември 202415:17
Силяновска пред Радев: Българите да се впишат в конституцията, след като Северна Македония влезе в ЕС
19 ноември 202413:56
Пенсиите скачат с 9,7%
19 ноември 202412:57
От Агенцията за закрила на детето работят, за да намалят насилието сред децата
19 ноември 202412:05
Водещите новини! Има ли шанс да заработи парламентът? Путин одобри нова ядрена доктрина (и още…)
19 ноември 202413:27
Украйна за първи път извърши атака срещу руска територия, използвайки американски балистични ракети ATACMS
19 ноември 202414:52
Зеленски пред ЕП: Трябва да окажем натиск над Русия за справедлив мир
19 ноември 202413:11