-
09 август 2015 15:39
- 1713
- 0
Наблюдава се бум на онлайн търговията у нас. Това доведе до драстичен скок на жалбите и засечените в нарушение търговци.
В България покупките през интернет вече заемат 30% от общия пазар, а средно за Евросъюза, дистанционните продажби нарастват със над 20% всяка година, съобщи News7. Най-често хората се оплакват от отказ на търговеца да замени дадена стока или от неспазените срокове за рекламация. Другата причина за бума на електронната търговия са по-ниските цени, съпроводени с възможността клиентът да се откаже от покупката в срок от 14 дни. Стремежът на сериозните компании е да решават проблемите за седмица, въпреки че законовият срок при поправка или подмяна на стоки обикновено е месец.
Много от малките онлайн магазини обаче не спазват тези срокове и имат проблеми с клиентите. Затова от Комисията за защита на потребителите съветват преди да купуваме, да проверим каква е информацията за търговеца. Така ще можем да си търсим правата.
При поръчка от нов и непознат за нас търговец е по-добре да плащаме при самата доставка, съветват от комисията. От 2 месеца можем да ползваме и безплатно приложение на всички европейски езици, с което да разрешим проблеми с изгубен багаж или дублирана резервация в хотел.
Последвайте канала на
Свързани новини
Масово пловдивските търговци лъжат в кантара
04 август 201515:01
Facebook скоро ще добави бутон "купи"
16 юли 201510:41
Забраниха на търговците на праскови в Добрич да продават на пътя
07 юли 201520:02
Опашки пред Търговския регистър, гонят последния срок за годишен отчет
01 юли 201506:32
Тръгнаха проверки по Северното Черноморие
25 юни 201514:36
Българи си уговарят оргии с маски онлайн
28 май 201509:58
Похарчихме повече от 66 млн. лева на Черния петък
01 декември 201506:22
Търговци скубят с такси при плащане с карта
11 август 201507:04
ЦСКА-София 3:1 Левски, норвежци разбиват "сините"
Сектор "В" иска оставки! Фенове скочиха на ръководството на Левски, намеси се охраната (видео)
Втора лига на живо: Бела поведе, изравняване в Своге
Ливърпул се предаде окончателно след нова серия пропуски и грешки
Жалбите отпаднаха, Георги Иванов ще бъде вписан като президент на БФС
Манчестър Юнайтед 0:0 Бърнли, още едно спасяване на Онана
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Асен Василев: Въглищата са минало - това трябва да е ясно на всички
27 април 202417:07
След изборите: "Продължаваме Промяната" готови за преговори с ГЕРБ за общо управление
27 април 202414:14
Акад. Денков: От НСО ми взимат охраната, въпреки че ми се полага
27 април 202414:19
Христо Иванов: Борисов се цупи два месеца, после се снима с Певски как раздава милиарди
27 април 202416:30
Журналистът Асен Агов: Принизяването на политическия диалог до лични закачки е неприлично
27 април 202416:42
Промените в закона за хазарта обслужват изцяло нелегалните оператори. Те не плащат данъци и за потребителите няма защита
27 април 202416:25
Проф. Кантарджиев за коклюша: Новородените трябва да са само с майка си 40 дена!
27 април 202415:39
2 800 лева заплата за стругар, желаещи - няма
27 април 202416:17
Голям български бизнесмен даде 500 000 лв. на киберизмамници
27 април 202417:28