-
19 август 2013 15:56
- 1220
- 0
![ВАС: БТК поддържа нелоялни практики](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-34/big/vas-btk-poddyrja-neloqlni-praktiki-165652.jpg)
Върховният административен съд /ВАС/ потвърди решение на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ за поредна нелоялна търговска практика на "Българска телекомуникационна компания" АД при сключване на договори от разстояние, съобщават от комисията.
След произнасянето на КЗП търговецът е обжалвал решението, но ВАС отхвърля жалбата му като неоснователна и оставя в сила решението на контролния орган.
Некоректността на търговеца се изразява в отправяне на предложение по телефона за сключване на договор за телекомуникационна услуга и впоследствие изпращане на две писма с различни дати на проведения разговор /сключването на договора/. По такъв начин потребителят е в затруднение да разбере кога точно е сключен договорът от разстояние и съответно да се възползва от правото си на отказ от него. Срокът за анулирането му без неустойки е 7 работни дни от получаване на съответното писмо и не по-късно от 14 календарни дни от датата на разговора.
При две начални дати на договора обаче срокът за отказ също изтича на две различни дати. Освен това, изпращането на две писма за писмено потвърждаване оставя впечатление у потребителя, че са сключени два отделни договора за една и съща услуга от две различни дати.
Производството е образувано по жалба на потребител, подадена в КЗП. В проведен телефонен разговор по инициатива на БТК АД, на потребителя е предложено да си продължи срока на договора чрез сделка от разстояние. След като дал съгласието си, е бил уведомен, че ще получи известие с условията на договора до края на работната седмица по куриер. Писмата, които получава, са две с две различни дати на сключване на договора.
Извършена е проверка от експерти на КЗП, представени са доказателства и въз основа на тях е издадена заповед на председателя за забрана на нелоялната практика. Въпреки обжалването на заповедта от страна на телекома, съдът потвърждава решението на КЗП. Потвърдени от ВАС са още няколко вида нелоялни практики на същия телеком при сключване на договор от разстояние.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Буруджиева: Защо Райков опрощава 320 млн. лв. по приватизацията на БТК?](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-22/big/burudjieva-zashto-raijkov-oproshtava-320-mln-lv-po-privatizaciqta-na-btk-151918.jpg)
Буруджиева: Защо Райков опрощава 320 млн. лв. по приватизацията на БТК?
02 юни 201314:14
![Вива Телеком България купи 99,72% от БТК](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-09/big/viva-telekom-bylgariq-kupi-99-72-ot-btk-133139.jpg)
Вива Телеком България купи 99,72% от БТК
02 март 201319:11
![Брюксел одобри сделката за БТК](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2012-43/big/briuksel-odobri-sdelkata-za-btk-102980.jpg)
Брюксел одобри сделката за БТК
22 октомври 201219:58
![БТК става турска до две седмици](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2012-11/big/btk-stava-turska-do-dve-sedmici-59781.jpg)
БТК става турска до две седмици
16 март 201207:06
![Държавата се отказва от "златната" си акция в БТК](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2013-34/big/dyrjavata-se-otkazva-ot-zlatnata-si-akciq-v-btk-165829.jpg)
Държавата се отказва от "златната" си акция в БТК
20 август 201314:29
![“Контра”: От какви позиции ще атакуват финала Испания, Франция, Англия и Нидерландия?](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/08072024/77b4f4c0-738e-4f11-b846-0d1b20b7eb11.png?operations=autocrop(968:545))
“Контра”: От какви позиции ще атакуват финала Испания, Франция, Англия и Нидерландия?
![Ботев продаде играч на Цюрих](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/08072024/6351cf5c-2795-4ec2-8d49-4f4c1b38c594.png?operations=autocrop(968:545))
Ботев продаде играч на Цюрих
![Везенков не попадна в състава на Раптърс за Лятната лига, опциите му за Олимпиакос са ужасяващо тежки](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/12032023/2b48bf1f-77f0-446c-ae90-815737355126.jpg?operations=crop(0:99:2048:1251),fit(968:545))
Везенков не попадна в състава на Раптърс за Лятната лига, опциите му за Олимпиакос са ужасяващо тежки
![Левски прати оферта за Андреа Христов](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/07072024/29c41e1f-746f-413c-99fb-b72ee1662ece.jpeg?operations=crop(360:0:2772:1356),fit(968:545))
Левски прати оферта за Андреа Христов
![Лудогорец получи оферти за 30 млн. евро](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26062024/f2c669f8-c03a-4b23-adda-fe357ce36ccf.jpg?operations=crop(0:0:1786:1005),fit(968:545))
Лудогорец получи оферти за 30 млн. евро
![Евро 2024 - следете всичко най-интересно със Sportal.bg](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/08072024/aa1bddb7-e4e5-4652-a817-1faaceea9285.png?operations=crop(0:0:1920:1080),fit(968:545))
Евро 2024 - следете всичко най-интересно със Sportal.bg
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
![Хасан Адемов: В ДПС в момента доминират индивидуалните решения и силовият подход](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956339.jpg)
Хасан Адемов: В ДПС в момента доминират индивидуалните решения и силовият подход
08 юли 202413:19
![Нинова наруши мълчанието си и заяви: В тези политически спорове пропускате нещо изключително важно](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956341.jpg)
Нинова наруши мълчанието си и заяви: В тези политически спорове пропускате нещо изключително важно
08 юли 202413:18
![ДАНС задържа шефа на Национално движение "Русофили" - Пловдив](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956374.jpg)
ДАНС задържа шефа на Национално движение "Русофили" - Пловдив
08 юли 202414:28
![Земетресение край Пловдив](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956333.jpg)
Земетресение край Пловдив
08 юли 202413:11
![Нова тежка катастрофа със загинал блокира движението в тунела "Правешки ханове"](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956376.jpg)
Нова тежка катастрофа със загинал блокира движението в тунела "Правешки ханове"
08 юли 202414:31
![Западноевропейците налазиха имотния пазар по родното Черноморие](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956340.jpg)
Западноевропейците налазиха имотния пазар по родното Черноморие
08 юли 202413:07
![Водещите новини! Пребиха с метален бокс и счупиха челюстта на студент в бар на морето. Има ли или не конфликт в ДПС? (и още…)](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956355.jpg)
Водещите новини! Пребиха с метален бокс и счупиха челюстта на студент в бар на морето. Има ли или не конфликт в ДПС? (и още…)
08 юли 202413:43
![Чудовищната руска атака остави куп трупове, стреляха по деца](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956328.jpg)
Чудовищната руска атака остави куп трупове, стреляха по деца
08 юли 202412:51
![Турция под вода, има жертви](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956368.jpg)
Турция под вода, има жертви
08 юли 202414:10