-
19 август 2013 15:56
- 1224
- 0
Върховният административен съд /ВАС/ потвърди решение на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ за поредна нелоялна търговска практика на "Българска телекомуникационна компания" АД при сключване на договори от разстояние, съобщават от комисията.
След произнасянето на КЗП търговецът е обжалвал решението, но ВАС отхвърля жалбата му като неоснователна и оставя в сила решението на контролния орган.
Некоректността на търговеца се изразява в отправяне на предложение по телефона за сключване на договор за телекомуникационна услуга и впоследствие изпращане на две писма с различни дати на проведения разговор /сключването на договора/. По такъв начин потребителят е в затруднение да разбере кога точно е сключен договорът от разстояние и съответно да се възползва от правото си на отказ от него. Срокът за анулирането му без неустойки е 7 работни дни от получаване на съответното писмо и не по-късно от 14 календарни дни от датата на разговора.
При две начални дати на договора обаче срокът за отказ също изтича на две различни дати. Освен това, изпращането на две писма за писмено потвърждаване оставя впечатление у потребителя, че са сключени два отделни договора за една и съща услуга от две различни дати.
Производството е образувано по жалба на потребител, подадена в КЗП. В проведен телефонен разговор по инициатива на БТК АД, на потребителя е предложено да си продължи срока на договора чрез сделка от разстояние. След като дал съгласието си, е бил уведомен, че ще получи известие с условията на договора до края на работната седмица по куриер. Писмата, които получава, са две с две различни дати на сключване на договора.
Извършена е проверка от експерти на КЗП, представени са доказателства и въз основа на тях е издадена заповед на председателя за забрана на нелоялната практика. Въпреки обжалването на заповедта от страна на телекома, съдът потвърждава решението на КЗП. Потвърдени от ВАС са още няколко вида нелоялни практики на същия телеком при сключване на договор от разстояние.
Последвайте канала на
Свързани новини
Буруджиева: Защо Райков опрощава 320 млн. лв. по приватизацията на БТК?
02 юни 201314:14
Вива Телеком България купи 99,72% от БТК
02 март 201319:11
Брюксел одобри сделката за БТК
22 октомври 201219:58
БТК става турска до две седмици
16 март 201207:06
Държавата се отказва от "златната" си акция в БТК
20 август 201314:29
Дъждът бави доиграването на мача на Григор Димитров в Шанхай
Отмениха световния рекорд на Цанко Цанков!
Очаквайте на живо: Балкан и Берое в интересен сблъсък в Ботевград
Лидерът Лудогорец се връща към efbet Лига срещу раздирания от скандали Локомотив (Пд)
Екипът на Цанко Цанков с първи коментар за анулирания световен рекорд
Интригуващ двубой на "Коритото"
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
ЦИК каза истината за взетия имунитет на Ибрямов
06 октомври 202411:30
Очаква се случаите на грип да започнат да нарастват още от декември
06 октомври 202409:52
Все още липсват противогрипни ваксини в много аптеки
06 октомври 202409:19
Какви са симптомите на новия COVID
06 октомври 202410:06
Тревожно! Бум на зависими към интернет деца у нас
06 октомври 202410:44
Брендо излезе от затвора, с 10 души въоръжена охрана отиде в дентална клиника
06 октомври 202408:39
"Пътна полиция": Не само жените със светли коси, но напоследък масово и мъжете се разсейват
06 октомври 202411:37
Идва ли краят на Шенген?
06 октомври 202410:37
Ливан с призив да се окаже натиск върху Израел за спиране на огъня
06 октомври 202412:24