-
18 септември 2024 14:53
- 1666
- 11
Трите мобилни оператора обжалват заповедта на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мария Филипова, с която се забранява прилагането от мобилни оператори на нелоялна агресивна търговска практика. Това съобщи самата Филипова по време на заседанието на парламентарната Комисия по икономическа политика и иновации.
Заповедта, която тя издаде, задължава мобилните оператори да не могат да начисляват други неустойки, освен три стандартни месечни вноски при прекратяване на договор.
Филипова обясни, че Административният съд се е произнесъл по две от делата и е отменил предварителното изпълнение на заповедта.
„Аз се боря за предварително изпълнение и тази заповед да влезе в сила още сега“, каза тя.
Филипова добави, че се чака и произнасянето на Върховния съд.
Голяма част от потребителите се отказват да сменят мобилния си оператор, след като разберат каква сума трябва да платят, за да прекратят договора си. По този начин се нарушава правото на избор на потребителите с кой оператор да сключат договор, отбеляза Филипова.
БТА припомня, че тя издаде заповедта на 4 септември.
От КЗП посочиха, че мобилните оператори в момента налагат всякакъв вид прекомерни и несъотвестващи на целта извъндоговорни пречки на потребителя, когато последният желае да упражни правата си по договора, включително да го прекрати или да избере друга стока или услуга, или друг търговец.
Множество потребители сигнализират, че при предсрочното прекратяване на договора, освен неустойката в размер на три стандартни такси, операторът допълнително начислява и неустойка за предоставени отстъпки от цените на месечните такси, както и неустойка за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства (в случаите, когато потребителят е закупил на преференциална цена и крайно устройство). Твърденията на потребителите се подкрепят от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които е видно, че операторът действително начислява тези неустойки, посочиха от КЗП.
В съответствие с клаузите на договора, при предсрочно прекратяване на договор по вина или инициатива на потребителя, мобилният оператор има право да изиска заплащането на неустойка в размер на не повече от 3 стандартни месечни такси за всеки от абонаментните планове, по отношение на които договорът се прекратява предсрочно. Вместо това обаче, освен уговорената в договора неустойка, са предвидени две допълнителни клаузи, позволяващи на оператора да претендира отстъпките от месечните абонаментни такси до края на срока на договора и разликата между стандартната цена на устройството и заплатената от потребителя цена, съответстваща на оставащия срок до края на договора. По този начин като краен резултат се заобикаля поставеният максимален праг на неустойка от размера на три месечни абонаментни такси за физически лица, уточняват от КЗП.
Тези действия несъмнено е възможно да променят поведението на средния потребител, да го накарат да се откаже от предсрочното прекратяване на договора заради прекомерно високите неустойки, отчитат експертите на комисията.
Последвайте канала на
Коментари 11
Добави2024.09.18 | 16:40
2024.09.18 | 16:38
2024.09.18 | 16:32
2024.09.18 | 16:22
2024.09.18 | 16:08
2024.09.18 | 16:13
2024.09.18 | 16:06
2024.09.18 | 16:04
2024.09.18 | 16:04
2024.09.18 | 16:04
Добави коментар
Водещи новини
Президентството: Конструктивната среща между Радев и Силяновска очевидно силно безпокои правителството на РСМ
18 септември 202418:03
От Оруел и Министерство на истината, през плоската земя, до отказа от ваксини: депутатите забраняват вече непозволената смяна на пола
18 септември 202417:16
Плевнелиев: Моята битка не е срещу Радев, моята битка е за България
18 септември 202418:02
Васил Велев: Минималната работна заплата трябва да е с 200 лева по-ниска
18 септември 202418:08
Водещите новини! Майор Димитров и старши лейтенант Дункин са повишени посмъртно във военно звание. МВнР за провокациите от РСМ (и още…)
18 септември 202419:08
Поптодорова: Атаката с пейджъри е публично унижение за "Хизбула", не изключвам гражданска война в определени щати на САЩ
18 септември 202418:00
DJ Мартен за отказа да пусне "Луда по тебе" на Джокович: Това са неща, с които се боря
18 септември 202417:38
Камелия: Бях готова да пея за Джокович без хонорар
18 септември 202418:19
Ива Екимова за отказа на DJ Marten да пусне песен на Джокович: Да си поръчаш музикално парче може в дискотеката, на тенис корт - май не
18 септември 202418:07
2024.09.18 | 17:30