5 500 се жалвали на омбудсмана през 2011 година

04 септември 2012 16:46
419
0

Общо 5530 сигнала са подадени до омбудсмана през 2011 г., което е с 50 процента повече в сравнение с 2010 г.

Това показва доклада на омбудсмана за миналата година, който беше приет днес от Народното събрание. Броят е рекорден за периода на съществуване на институцията. Най-много са жалбите за нарушени права на потребители от доставчиците на обществени услуги - топлофикация, електроснабдяване, водоснабдяване, мобилни и интернет комуникации - 1328. Значителен е броят и на жалбите в областта на социалната политика - 971, сигналите, свързани с проблеми на собствеността - 854. Има много сигнали, свързани с незаконното строителство, правоохранителната и съдебната система, здравеопазването и образованието.

Като акцент в дейността на омбудсмана за 2011 г. е посочен контролът за спазване правата на детето, правата на хората с увреждания и на социално уязвимите групи. В доклада са представени и резултатите от направените проверки по многобройните сигнали, свързани с прояви на лоша администрация в сферата на градоустройството и проблемите на собствеността; с правото на достъп до качествено здравеопазване и образование; правото на добра администрация и правото на чистаоколна среда. Депутатите приеха и решение за одобрение на Правилника за организацията и дейността на омбудсмана.