-
05 декември 2023 11:29
- 722
- 1
Неправилно спрямо действащото потребителско законодателство е да се твърди, че след като краен клиент е подписал договор за стока или услуга, няма нелоялна търговска практика.
Позицията е на основателя на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова по повод теза на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във връзка с нов казус с договор за покупка на скъпа козметика за 1300 лв.
Потърпевшият потребител Мая Въжарова разказа пред медиите, че след телефонно обаждане с покана за безплатна процедура в козметичен салон, дори самата тя не може да си обясни как си тръгва от манипулацията с договор на толкова висока стойност със срок на изплащане 33 месеца.
Габриела Руменова уточнява, че действително веднъж сключен, договорът може да бъде разтрогнат само по съдебен ред или по взаимно съгласие. Но обстоятелството, че потребителят е подписал договор, не е повод да се твърди, че не е налице нелоялна търговска практика. Напротив, аргумент е казусът да се изследва с цел да се установи дали той не е подписан именно в условия на прилагането на нелоялна търговска практика, например премълчаване на важна информация, принуда и др.
Включително трябва да се вземе предвид и общия закон – Закона за договорите и задълженията, където в чл. 12 се посочва: „При воденето на преговори и сключването на договори страните трябва да действат добросъвестно преди, по време и след неговото действие.“ За недобросъвестност се дължи обезщетение.
„Освен това, съгласно Закона за защита на потребителите, правото на отказ в 14-дневен срок важи, както за покупки през интернет, така и договори извън търговски обект – способът за продажба, който е приложен в конкретния случай.“, разяснява още Руменова по повод разписаната клауза в договора на козметичната компания, че отказ от покупката е възможен само при онлайн покупки.
Последвайте канала на
Свързани новини
НС ратифицира договора за машините „Страйкър“: Депутати поискаха смъртно наказание за Тагарев, той им отговори хладнокръвно
01 декември 202315:08
Земеделските министри на България и Украйна се договориха за износа на слънчоглед, рапица, царевица и пшеница
30 ноември 202316:48
Нидерландската партия "Нов социален договор" не е готова за преговори за съставяне на правителство с крайнодесния лидер Герт Вилдерс
29 ноември 202320:37
Комисията по отбрана подкрепи ратифициране на договора за купуване на бойни машини "Страйкър"
29 ноември 202316:32
Комисията по отбрана обсъжда договора за БМП от САЩ
29 ноември 202307:43
Мицкоски: ВМРО-ДПМНЕ в правителството и може да излезем от договора за добросъседство
24 ноември 202311:46
Сираков: Темата в Левски сега е "надграждане" - ще се опитаме да намерим най-добрия треньор
Томаш със силни думи, отправи призив да се помогне на детето на Мартин Дечев
Годината на Локомотив (Пловдив) - обзорът на Sportal.bg
Гуардиола: Трябват ни резултати възможно най-бързо
Ботев се разплати с треньорите в ДЮШ, но не и с представителния отбор
Божидар Искренов написа книга, "Без обувки" разказва неговата история
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Патриарх Даниил: Нека Рождество Христово бъде начало на промяна в начина ни на мислене
24 декември 202419:24
Атанас Запрянов: Годината донесе предизвикателства, но и успехи за армията
24 декември 202419:43
Васил Терзиев: Пожелавам на всички спокойни и радостни празнични дни с любимите ви хора
24 декември 202417:51
Кирил Петков: Благословена Бъдни вечер!
24 декември 202420:02
Корнелия Нинова от празничната трапеза: Бъдете здрави и имайте вяра
24 декември 202420:53
Пастрокът на изчезналия Ники от Конаре не дава кучето му, след като майка му отказа да гледа животното
24 декември 202417:00
Кола блъсна патрулка в Пловдив, полицай пострада
24 декември 202418:22
Руски служител: Времето за погребение на Владимир Ленин все още не е настъпило
24 декември 202421:10
Доналд Тръмп: Ще настоявам за смъртно наказание на изнасилвачи, убийци и чудовища
24 декември 202418:38
2023.12.05 | 13:11