-
05 декември 2023 11:29
- 722
- 1
Неправилно спрямо действащото потребителско законодателство е да се твърди, че след като краен клиент е подписал договор за стока или услуга, няма нелоялна търговска практика.
Позицията е на основателя на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова по повод теза на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във връзка с нов казус с договор за покупка на скъпа козметика за 1300 лв.
Потърпевшият потребител Мая Въжарова разказа пред медиите, че след телефонно обаждане с покана за безплатна процедура в козметичен салон, дори самата тя не може да си обясни как си тръгва от манипулацията с договор на толкова висока стойност със срок на изплащане 33 месеца.
Габриела Руменова уточнява, че действително веднъж сключен, договорът може да бъде разтрогнат само по съдебен ред или по взаимно съгласие. Но обстоятелството, че потребителят е подписал договор, не е повод да се твърди, че не е налице нелоялна търговска практика. Напротив, аргумент е казусът да се изследва с цел да се установи дали той не е подписан именно в условия на прилагането на нелоялна търговска практика, например премълчаване на важна информация, принуда и др.
Включително трябва да се вземе предвид и общия закон – Закона за договорите и задълженията, където в чл. 12 се посочва: „При воденето на преговори и сключването на договори страните трябва да действат добросъвестно преди, по време и след неговото действие.“ За недобросъвестност се дължи обезщетение.
„Освен това, съгласно Закона за защита на потребителите, правото на отказ в 14-дневен срок важи, както за покупки през интернет, така и договори извън търговски обект – способът за продажба, който е приложен в конкретния случай.“, разяснява още Руменова по повод разписаната клауза в договора на козметичната компания, че отказ от покупката е възможен само при онлайн покупки.
Последвайте канала на
Свързани новини
НС ратифицира договора за машините „Страйкър“: Депутати поискаха смъртно наказание за Тагарев, той им отговори хладнокръвно
01 декември 202315:08
Земеделските министри на България и Украйна се договориха за износа на слънчоглед, рапица, царевица и пшеница
30 ноември 202316:48
Нидерландската партия "Нов социален договор" не е готова за преговори за съставяне на правителство с крайнодесния лидер Герт Вилдерс
29 ноември 202320:37
Комисията по отбрана подкрепи ратифициране на договора за купуване на бойни машини "Страйкър"
29 ноември 202316:32
Комисията по отбрана обсъжда договора за БМП от САЩ
29 ноември 202307:43
Мицкоски: ВМРО-ДПМНЕ в правителството и може да излезем от договора за добросъседство
24 ноември 202311:46
,fit(968:545))
Ахмед Ахмедов "скъса" мрежата на Хебър
)
България се натресе на тим с куп играчи от Висшата лига за влизане в дивизия "В" на Лигата на нациите
,fit(968:545))
Жребият в Лигата на нациите определи: ще има повторение на последните два изцяло европейски финала на световни първенства
,fit(968:545))
България не успя да преодолее Черна гора, следва челен сблъсък в Ботевград
,fit(968:545))
Станислав Генчев: Бяха тежки дни!
,fit(968:545))
Илиан Илиев: Ирландците не бяха моят най-предпочитан противник
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Румен Радев ще се срещне днес с българската общност в Сингапур
23 ноември 202406:03
Силен вятър отнесе покрива на библиотеката във Велики Преслав
23 ноември 202406:27
Ръководителят на Европарламента се безпокои от евентуален възход на популистите в Германия
23 ноември 202406:13
Путин иска да раздели Украйна на три части
23 ноември 202406:53
Американски сенатор каза, че Доналд Тръмп би се изсмял на военните разходи на Канада
23 ноември 202406:07
Венецуелските власти ще разследват опозиционния лидер Мачадо за подкрепа за американски закон
23 ноември 202406:10
Израел е убил висш командир на "Хизбула"
23 ноември 202406:17
Германският външен министър сложи край на брака си
23 ноември 202406:36
Зимата чука на вратата, студ и силен вятър през съботния ден
23 ноември 202406:33
2023.12.05 | 13:11