-
05 декември 2023 11:29
- 722
- 1
Неправилно спрямо действащото потребителско законодателство е да се твърди, че след като краен клиент е подписал договор за стока или услуга, няма нелоялна търговска практика.
Позицията е на основателя на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова по повод теза на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във връзка с нов казус с договор за покупка на скъпа козметика за 1300 лв.
Потърпевшият потребител Мая Въжарова разказа пред медиите, че след телефонно обаждане с покана за безплатна процедура в козметичен салон, дори самата тя не може да си обясни как си тръгва от манипулацията с договор на толкова висока стойност със срок на изплащане 33 месеца.
Габриела Руменова уточнява, че действително веднъж сключен, договорът може да бъде разтрогнат само по съдебен ред или по взаимно съгласие. Но обстоятелството, че потребителят е подписал договор, не е повод да се твърди, че не е налице нелоялна търговска практика. Напротив, аргумент е казусът да се изследва с цел да се установи дали той не е подписан именно в условия на прилагането на нелоялна търговска практика, например премълчаване на важна информация, принуда и др.
Включително трябва да се вземе предвид и общия закон – Закона за договорите и задълженията, където в чл. 12 се посочва: „При воденето на преговори и сключването на договори страните трябва да действат добросъвестно преди, по време и след неговото действие.“ За недобросъвестност се дължи обезщетение.
„Освен това, съгласно Закона за защита на потребителите, правото на отказ в 14-дневен срок важи, както за покупки през интернет, така и договори извън търговски обект – способът за продажба, който е приложен в конкретния случай.“, разяснява още Руменова по повод разписаната клауза в договора на козметичната компания, че отказ от покупката е възможен само при онлайн покупки.
Последвайте канала на
Свързани новини
НС ратифицира договора за машините „Страйкър“: Депутати поискаха смъртно наказание за Тагарев, той им отговори хладнокръвно
01 декември 202315:08
Земеделските министри на България и Украйна се договориха за износа на слънчоглед, рапица, царевица и пшеница
30 ноември 202316:48
Нидерландската партия "Нов социален договор" не е готова за преговори за съставяне на правителство с крайнодесния лидер Герт Вилдерс
29 ноември 202320:37
Комисията по отбрана подкрепи ратифициране на договора за купуване на бойни машини "Страйкър"
29 ноември 202316:32
Комисията по отбрана обсъжда договора за БМП от САЩ
29 ноември 202307:43
Мицкоски: ВМРО-ДПМНЕ в правителството и може да излезем от договора за добросъседство
24 ноември 202311:46
)
Ще се завърне ли Левски на победния път?
)
Способен ли е Ботев (Пд) да стъпи накриво срещу съименика си от Враца?
)
„Вабанк“: Може ли Томаш да спре полета на „орлите“
,fit(968:545))
Томаш с пресконференция преди дербито с Лудогорец - очаквайте на живо!
,fit(968:545))
Уелтон искал да се завърне в Левски?
,fit(968:545))
Арда иска да продължи добрата си серия и срещу разклатения Локо (Пловдив)
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Борисов е изпратил писмо до ПП-ДБ с предложение за излизане от политическата криза
23 ноември 202410:39
Атанас Илков: Най-накрая в Шенген! Връщаме се доволни
23 ноември 202410:23
Богдан Богданов: Няма разлом в ПП-ДБ
23 ноември 202409:55
Каракачанов: Институциите са овладени от хора, които се интересуват от личния си интерес
23 ноември 202409:43
Бойко Борисов спаси хора след катастрофа край Русе
23 ноември 202409:37
Жестока катастрофа блокира движението на автомагистрала „Струма“
23 ноември 202410:21
Стана ясно коя е жертвата в адската катастрофа на "Тракия"
23 ноември 202410:30
Пулмологът д-р София Ангелова: Важно е да различим грипа от останалите вируси
23 ноември 202409:23
Новата ракета на Путин може да ни удари, преди да сме мигнали
23 ноември 202409:17
2023.12.05 | 13:11